每一位企业经营者的指南针和案头书。
企业的经营者和经营干部们，当你们在自己前进的道路上感觉困惑的时候，这个系列的书籍能够成为“经营的指南针”，在诸位引导企业成长发展的过程中，能够助上一臂之力。
企业不断发展，必须依据“作为人，何谓正确”这一普遍性的经营哲学，来开展企业经营活动。无论是获取客户，还是商业拓展，都要取得客户和合作方的信任。在面对销售和研发困难时，要向员工讲述工作和人生的意义。
本书中稻盛智慧而又务实地回答了如何看待计划、提高收益、产品定价、贴牌加工、多元化、市场开拓、走出去、融资上市、导入阿米巴、扭亏与债务处理等十四个大问题。
致良知之天理于事事物物
在盛和塾里，稻盛先生指导塾生企业家有三种形式。
第一种形式是稻盛先生发表主题讲演，比如在每年举办的“盛和塾世界大会”（过去叫“盛和塾全国大会”）上，在每年的盛和塾塾长忘年例会上，在新的盛和塾开塾仪式上，稻盛都要发表一个多小时的讲演。这种不同内容的讲演已超过130次。稻盛的讲演每次都堪称经典。
第二种形式是稻盛先生对“塾生体验发表”进行点评。每年的“世界大会”上，稻盛要对8名塾生的发表进行点评。每月的塾长例会上，稻盛要对两名塾生的发表进行点评。近年来，在中国召开的“稻盛经营哲学报告会”上，稻盛每次对六七名塾生的发表进行点评。这样的点评的次数，加起来在500次以上。稻盛的点评有长有短，但无不切中要害，让人点头称是。
第三种形式就是经营问答。有专门的经营问答会，也有在恳亲会等场合随时随地的问答，这样的问答也在200次以上。
2015年7月初，我们中国盛和塾50名企业家专程赶往日本，与稻盛先生展开了面对面的经营问答，我们提出的问题，有些是中国企业特有的难题，提问者做了精心准备，提问的内容稻盛事先一概不知，整整一个半小时，稻盛的回答紧扣问题的本质，实实在在而又充满哲理。稻盛已经83岁高龄，最近腰痛，身体欠佳，一个半小时紧张的问答，稻盛全身心投入。接着开恳亲酒会，拍照握手问候，应接不暇，又是一个半小时，老人家已经疲惫不堪，送他时，稻盛才说了一句：“这是苦修苦行啊！”
把与塾生间的经营问答活动看作“修行”，全然不顾年事已高，全力以赴，全神贯注。稻盛再次以他自我牺牲的实际行动，诠释了稻盛利他哲学的精髓。听闻7月下旬稻盛因操劳过度，突发较为严重的“带状疱疹”，住院治疗，塾生们心疼不已。
现在这本《稻盛和夫谈经营》由日本盛和塾事务局编制，目的是让盛和塾的企业家们从实例中更好地领悟哲学，从而促进自己更好地实践稻盛经营哲学。
阅读这本书，让我惊奇的是，对大大小小、各行各业、五花八门，几乎是经营者可能遭遇的所有的经营问题，稻盛都能即刻予以回答，而且一针见血，针针见血，深刻透彻。令提问者和听众们佩服得五体投地。
我在阅读稻盛的经营问答时，常常禁不住拍案叫绝。稻盛先生的这种指导百行百业、出神入化的本领究竟是从哪里来的呢？
稻盛的青少年时代充满了挫折，13岁时患肺结核，在死亡的威胁面前，小小年纪，稻盛就贪婪地阅读起《生命的实相》这本充满宗教哲理的书籍，并开始培养自己“从善意出发思考问题的习惯”。
大学毕业，在松风工业打工时，由于排除了杂念，意识高度集中，稻盛发明了陶瓷新材料，开发成功了畅销的新产品。在这个过程中，他领悟出了“心纯见真”的哲学。
创立京瓷后，在如何才能避免决策错误的焦虑中，稻盛悟出了判断事物的基准—“作为人，何谓正确”。这就是所谓稻盛经营哲学的“原点”。
在处理11名高中毕业生的辞职事件中，稻盛又悟出了经营的真谛，或者说经营企业真正的目的：“在追求全体员工物质和精神两方面幸福的同时，为人类社会的进步发展做出贡献。”稻盛称之为“哲学的根干”。
在组织变大、管理出现混乱时，稻盛从孙悟空拔毛吹出分身的故事中悟出了“阿米巴经营”，把组织划分成小小的独立核算的单位，称为阿米巴。让全体员工参与经营，发挥出众人的力量和智慧。稻盛把阿米巴称为“员工实践哲学的道场”。
同时，京瓷的产品从陶瓷零件，发展到半导体电子零部件、切削工具、人工骨、再结晶宝石、汽车零部件、太阳能发电基板等。在这个过程中，京瓷又收购合并了某计算器厂、通信机器厂、复印机厂、光学材料厂、有机化工材料厂，乃至美国一万余人的大型电子零部件企业。京瓷的产品也发展到彩色复印机、手机等整机领域。在这个过程中稻盛积累了丰富的经营经验。
稻盛先生在拼命工作的同时拼命思考，他把自己丰富的经营经验加以提炼，上升到了哲学的高度，成为经营企业、度过人生的普遍正确的原理原则。依靠“京瓷哲学”，京瓷克服了20世纪70年代的石油危机，80年代的日元升值危机，90年代的泡沫经济危机，21世纪初的IT危机，以及后来的遍及全球的金融危机，获得了快速而持续的发展。
同时，千千万万个企业在顺境和危机中盛衰荣枯，也让稻盛从侧面学到了许多教训。
20世纪80年代中期，稻盛奋起参与国家规模的通信事业，创立第二电电（即后来的KDDI），把他的哲学发挥到了淋漓尽致的境地，并获得了卓越的成功。稻盛作为名副其实的企业家兼哲学家，可谓天下无双。
至于2010年78岁高龄的稻盛领导日航重建，仅花一年时间就让日航起死回生，跃居世界航空业利润及利润率第一，且遥遥领先，更让全世界惊叹不已。
日航戏剧般的成功，除了稻盛经营哲学和阿米巴经营之外，稻盛先生认为更重要的原因是获得了“天助”。稻盛无私忘我，拼着一把老骨头投身于日航的重建，这种行为顺应了天理，感动了上天，获得了天助，那是一股强大无比的力量。
我认为，稻盛先生“把‘作为人，何谓正确’作为判断一切事物的基准”，自己带头并要求员工“把作为人应该做的正确的事情以正确的方式贯彻到底”，这同王阳明“龙场大悟”所悟得的“致良知”完全是不谋而合。
500年前阳明先生的话，形容今天的稻盛先生最是贴切不过了。
“若鄙人所谓致知格物者，致吾心之良知于事事物物也。吾心之良知，即所谓天理也。致吾心良知之天理于事事物物，则事事物物皆得其理也。”
这一段话太妙了，这不但是稻盛经营京瓷、第二电电、日航的真实写照，而且也是稻盛解答形形色色的经营难题，使“事事物物皆得其理”的奥妙所在。
稻盛先生的经营经验丰富多彩，稻盛先生的经营哲学炉火纯青，通达天理，一通百通。凡是现在的经营者碰到过的问题，他几乎都碰到过，或者都注意过、思考过。所以当塾生们向稻盛请教时，稻盛都会从良知天理，或者说从企业经营的原理原则出发，从自己的切身经验出发，做出令人信服的答复：“我当初也碰到过与你类似的问题，当时我是这么思考、这么解决的。希望你结合自身的情况，从中获取有益的启示。”稻盛的回答既有哲学的高度又很接地气，让塾生们很受用、很受益。
稻盛说，博览群书不如精读一书。我想，为了丰富知识，我们可以浏览群书，但作为经营者，我首先推荐精读稻盛先生的书，包括《活法》《干法》《阿米巴经营》，以及介绍实际经营案例的《稻盛和夫谈经营》。因为超越行业、能对各种经营问题做出如此精彩回答的人，全世界除稻盛之外别无他人。如果你在自己的经营或人生中有什么困惑的话，你也可以读一读这本书，相信你一定会获得有益的启迪。
稻盛和夫（北京）管理顾问有限公司董事长曹岫云
2015年9月6日
推荐序 致良知之天理于事事物物
前言
有关本书的编辑
经营问答一
长期计划的可行性 ┆001
长期计划的陷阱 ┆004
擒贼搓绳式经营 ┆007
像尺蠖虫一样一步一步前进 ┆009
慎重且仔细地制订计划才是真正的冒险家 ┆012
比起长期计划，更重要的是“持续” ┆014
经营问答二
企业如何加强采购，改变低收益的现状 ┆015
回归到思考问题的原点 ┆023
一切都从“首先得想”开始 ┆025
采购方法无限多 ┆028
赚钱在采购 ┆032
经营问答三
应该如何定价，摆脱收益的恶化 ┆036
定价并不取决于材料成本，而是取决于客户认可的价值 ┆040
以客户愿意购买的最高价格销售 ┆042
“价值”是指客户认同的东西 ┆044
经营问答四
如何摆脱贴牌加工这种不利的地位 ┆045
把贴牌加工做彻底，从中透彻思考生存之道 ┆049
把相同的产品卖到其他企业，以达到稳定经营的目的 ┆055
经历严格的考验才有今天的京瓷 ┆057
彻底削减成本，当好贴牌加工角色 ┆060
在自己的技术、优势、特长的延长线上开拓新事业 ┆061
再结晶宝石和第二电电 ┆063
经营问答五
如何扩大市场份额 ┆068
彻底把自己当作佣人、跑腿的人 ┆079
以“坚忍”破除畏难意识 ┆081
客户的需求，您就应该去做 ┆084
对员工满怀感谢和关爱 ┆085
进行“顾问式销售” ┆087
追求扩大目前业务的市场份额 ┆089
经营问答六
排行第二的厂商的销售策略 ┆090
销售除了腿脚勤快别无他法 ┆093
经营的骨子里需要隐藏着斗争心 ┆094
经营问答七
导入阿米巴经营后，如何产生成果 ┆098
把有经营神经的人提拔进经营层 ┆104
向工匠讲述工作和人生的意义 ┆107
经营问答八
如何重振公司，使其不再持续亏损 ┆110
思考自己公司的优势 ┆121
不容乐观的社会结构变化及建筑行业的前景 ┆125
经营者要有预见性 ┆126
应该走还是留，伴随着这个决断的是意义和使命 ┆128
经营问答九
客户信誉不稳定，应该如何回收债务 ┆130
明确客户的支付条件的限度 ┆133
销售负有收款的责任 ┆135
向对方解释为何必须收款 ┆137
“监控”对方的公司 ┆139
察觉破产迹象后应该采取的行动 ┆140
经营问答十
为了企业生存，是否应该进入其他行业 ┆143
以“付出不亚于任何人的努力”多方位、多元化地开展事业 ┆153
彻底发挥特长，决不隔空飞子 ┆156
只要具备领导力，就能从事其他工作 ┆158
创办承包型风险企业 ┆161
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企业的经营者和经营干部们，当你们在自己前进的道路上感觉困惑的时候，这个系列的书籍能够成为“经营的指南针”，在诸位引导企业成长发展的过程中，能够助上一臂之力。
稻盛和夫
日本经营之圣
对大大小小、各行各业、五花八门，几乎是经营者可能遭遇的所有的经营问题，稻盛都能即刻予以回答，而且一针见血，针针见血，深刻透彻。
曹岫云
稻盛和夫（北京）管理顾问有限公司董事长