2020年新型冠状病毒肺炎疫情蔓延，从旅游、酒店行业，到餐饮、物流行业，再到教育培训、各生产行业等，绝大多数行业都因疫情受到了不同程度的影响，在这种情况下，“直播”却是一枝独秀，成为整个互联网上热度*高的词之一。
只要你愿意，不管你富有或者贫穷，不管你学历高或者低，不管你聪明或者迟钝，不管你见多识广或眼界闭塞，不管你是什么性别，不论你是什么年龄，也无论你身处何地，都可以成为直播电商——这是一个人人都可以做播商的时代。
播商：开启商业三次元时代
第一讲 下一个商业时代的创业风口
李佳琦、薇娅直播间频现明星；碧桂园在抖音上直播卖房；县长们纷纷走进直播间带货扶贫；央视最强天团——康辉、撒贝宁、尼格买提、朱广权搭档北京卫视主持人春妮直播带货一战成名……
进入2020年以来，由于新型冠状病毒肺炎疫情，各行各业都受到了不同程度的影响，在这种情况下，“直播”却是一枝独秀，成为整个互联网上热度最高的词之一，也成为各类商家力挽狂澜的重要销售手段，不管是化妆品、农产品，还是车、房等大件商品，纷纷瞄准了直播卖货这一领域。
近两年，直播频频出现在大众的视野当中，但实际上，直播并不是近两年才出现的新事物。早在PC互联网时期，专业的直播平台就已经出现了，比如2006年上线的六间房，2010年就已经完成直播表演商业化的YY直播等。六间房、YY直播等标志着互联网直播正式进入了直播1.0时代。
随着移动互联网的普及，在PC互联网就存在的直播被重新做了一遍。花椒背靠360玩娱乐生活，子凭母贵；一直播借微博走媒体路线，崭露头角；虎牙、斗鱼吃透游戏场景，快速崛起……“国民老公”王思聪投资熊猫直播，更是直接燃爆了整个直播圈。自此，互联网直播从成熟走向爆发，进入2.0时代，不少行当都开始寻找与直播“合体”的方式，千播大战正式开始。
2016年4月，淘宝经上线淘宝直播功能，定位“知识型主播”，主播用自己的专业知识向消费者介绍商品，用户可以边看边买，这极大改变了传统的货架模式。淘宝推出的直播功能引来了不少跟随者，但很快这些跟随者发现秀场直播更好变现，主播们可以靠打赏赚快钱，于是便纷纷涌入秀场直播领域，“直播网红”风行一时。淘宝直播在电商直播这条道上不断探索，没有打赏，而是注重主播的知识和技能，让用户更直观地了解商品，用主播的知识和技能缩短用户的购买决策时间，引导用户发现商品与自身需求的结合点。
2018年冬，“村播”湘西妹子九妹通过直播，13天帮乡亲们卖出了200万斤橙子，解决了农产品滞销难题。2018年，淘宝直播举办了超过15万场农产品直播，超过4亿人次在线收看，有效带动了贫困地区脱贫。截至2019年底，“村播”直播间覆盖了全国各省市自治区的2000多个地方，成为助力广大农民、农村地区脱贫奔小康的重要力量。
2020年4月1日，“淘宝直播卖火箭”的新闻刷爆全网，更令人不可思议的是，火箭销售链接上架后5分钟内就有800多人拍下定金。淘宝直播成为新经济业态，万种营销皆可播。新型冠状病毒肺炎疫情的蔓延加速了直播销售的发展，使直播电商迎来发展新机遇。
淘宝开通直播功能至今，已经从最初主要涵盖母婴、美妆、服装等行业，扩展到珠宝、农产品乃至汽车、房产、火箭等几乎各类型行业。
淘宝发布的《2020淘宝直播新经济报告》显示：2019年淘宝直播用户数量达到4亿人，全年成交总额突破2000亿元；其中“双十一”当天直播成交总额突破200亿元，177位主播年度成交总额破亿。2019年直播电商的爆发，标志着电商直播元年的到来。
2019年6月6日，工信部向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电发放5G商用牌照，标志着中国正式进入5G时代。4G改变生活，5G改变社会，随着5G服务的普及，中国将构建高速、移动、安全、泛在的新一代信息基础设施，这将为移动直播电商开辟出一个巨大的商业蓝海。
正如管理大师德鲁克所说：“现代的生意不该仅仅为了赚钱，更应该满足社会经济的需求。”如今，直播销售正在逐渐成为一种主流的销售方式，甚至有行业大佬调侃道：“现在还不开直播的店铺，就跟没有详情页一样。”
毫无疑问，直播销售将是互联网下一个商业时代的创业风口，直播电商，尤其是移动直播电商，必将是下一个商业时代的弄潮儿。
社交电商新模式——播商
从古至今，且随着时代的发展，主流商业模式也在不断演变：从挑着担子或通过马帮运输等方式在各地流动销售商品的“行商”；到拥有集市摊位、店铺等固定经营场所，只等顾客上门的“坐商”；再到互联网商务的兴起，通过电脑、网站等做生意的“电商”；进入移动互联网时代，通过移动方的App做生意的“微商”……
在过去的几年里，微商成就了很多普通人，也成功渗透到了每一个人的工作和生活中，每个人的微信朋友圈里都有“微商”，售卖的商品从奶粉、尿不湿、婴儿奶嘴等母婴用品，到面膜、化妆品、服装、鞋帽等，再到燕窝、海参、水果、粮油等食品，还有不少五花八门的课程、讲座等文化产品，“微商”的产品包罗万象，真可谓“无产品不微商”。
尽管不少人对于微信朋友圈里天天刷屏的各类产品广告感到厌烦，但不论我们是否愿意承认，过去几年，微商确实遍地生根，成为一种不可忽视的重要商业形态。但今天，“微商”正在成为过去式，随着移动直播的兴起，通过短视频、直播来做生意正在逐渐成为一种主流的商业模式。如果说微商是社交电商的3.0版本，“播商”则无疑是社交电商转型升级后的4.0版本。
什么是“播商”？资深品牌策划专家、新商业观察者兰马认为：一切借助媒介以“图文、声音、影像的形式进行播出而开展的商业行为、商业模式、商业生态，皆可称为“播商”。播商是基于电商、微商、坐商形成的新商业业态，即直播电商，是5G商业对2C端商业造成的重大冲击的结果。有人用“播商时代”来形容即将迎来的电商直播爆发红利的盛况，并认为一屏统天下的播商将见证下一个商业时代。
与传统电商、微商相比，“播商”具有非常明显的优势：
一是实时互动，购物更愉快，主播和粉丝、粉丝与粉丝之间都可以随时就商品的问题进行互动交流，从而形成社交型的购物体验，使购物变得更轻松有趣。在传统的电商模式中，消费者与商家可以通过旺旺等工具实现文字互动，消费者与消费者之间也可以通过评论或提问实现互动；但“播商”时代，人与人之间的互动变得更高级，直播过程中粉丝之间、用户与粉丝之间都可以实现即时互动，这是一个非常大的进步，能够给消费者创造出更愉悦的购物氛围。
二是打破传统，能给用户带来全新体验，“播商”可以完美融合直播与店铺，彻底改变了图文静态展示商品的方式，可以给用户带来更优质的购物体验。以淘宝直播为例，主播可以在直播中全方位、立体地展示商品，在展示的同时可以通过语言、表情、肢体动作等为观众传达更有温度的信息，并且双方可以进行即时互动，这可以为用户带来更新、更好的购物体验。
三是手机直播，用户可随时随地边看边玩边购物，非常便利。以抖音视频为例，平台融合了娱乐、消遣、购物等功能，已经打造形成了一个全新的购物场景，用户在这里既可以发布、分享自己制作的视频，获得他人的关注和点赞，甚至将流量变现，又可以观看自己感兴趣的视频、直播，此外还能购买商品或售卖商品，整个过程只需一部手机就可以搞定。
四是商品可溯，源头可见，直播可以完整展示一件商品的诞生过程，从原材料挑选到厂房环境，再到加工制作、包装运输等，可以打造出更真实的购物场景，让用户买得更放心。如今已经有不少主播为了更好地推荐商品，采用这种可追溯式直播方式，带着大家看工厂、买原材料、见证生产过程、运输过程等，甚至让用户与产品的设计师、生产者直接在线上即时交流等。
五是对于商家来说，可以根据商品的种类通过普通观看、发现观看、密码观看以及付费观看多种模式来针对不同人群进行多层次营销，营销精准度更高。在互联网流量见顶的用户存量时代，如何把用户的价值开发到极致是摆在每一个商家面前的难题。在传统电商模式中，我们只能根据消费数额大小等比较粗放的指标对用户进行分级，但“播商”时代，更加精细化的多层次营销成为可能，可以大大提高存量用户的开发效率和营销精准度。
当绝大多数网民都在刷视频、看直播，懒得看文字、看图的时候，固守在文字、图片表达方式上的商业模式是没有未来的。在今天这个播商来临的时代，你可以拒绝某个直播平台，但却无法拒绝这个时代的前进。见证下一个商业时代的进程，你准备好了吗？
第一讲 播商：开启商业三次元时代/1
下一个商业时代的创业风口/2
社交电商新模式——播商/5
商业三次元时代已来/8
直播购物打造消费新场景/12
前景可期：播商的未来/15
拥抱5G，抓住时代发展的红利/18
第二讲 入门：知道这些才算入行/21
播商行业整体态势知识大普及/22
带你深入了解直播分类/25
各大直播平台情况知多少/28
搞懂播商背后的盈利逻辑/31
熟悉播商的注册要求、程序/34
知晓播商运作的相关法则/37
明确播商的职业素养/40
第三讲 定位：无定位，不开播/43
需求定位：一定要找准市场需求/44
用户定位：你准备服务哪些人/47
平台定位：选择合适的直播平台/50
类型定位：确定直播的类型/53
内容定位：你要输出什么内容/56
风格定位：找到适合自己的风格/59
特色打造：有个性，才会有未来/62
第四讲 准备：从软件操作到硬件选配/65
做播商需要哪些设备/66
直播间的整体布置/69
主播的服饰搭配与妆容/72
直播间光线的调试/75
最佳镜头角度怎么找/78
直播防噪要如何做/81
少不了的便携式工具/84
第五讲 内容：打造人物 IP是核心/87
IP时代，人人都能成为播商/88
内容为王开启PGC时代/91
直播的营销核心在内容/94
如何策划直播内容/97
如何持续生产优质内容/100
用超级IP打造直播新生态/103
打造内容化IP是大势所趋/106
第六讲 引流：营销做得好，流量少不了/109
明星营销：热度看得见/110
情感营销：用户黏性UP/113
对话营销：迅速拉近距离/116
饥饿营销：提高流量转化率/119
活动营销：引流的常规姿势/122
自黑营销：利用段子来引流/125
直播引流的技巧和策略/128
第七讲 圈粉：直播吸粉如此简单/131
起一个好标题等于成功了三分之一/132
互动：有效提高你的直播人气/136
砸钱推广：快速吸粉的不二法门/139
诱饵吸引法：涨粉并不困难/142
从吸粉到固粉，引爆你的客流量/145
主播维护粉丝群的六种方法/148
第八讲 变现：播商，最关键的是盈利/151
播商的多元化盈利方式/152
结合特色走商业之路/155
粉丝打赏，靠道具盈利/158
线上订购，靠商品盈利/161
植入广告，靠宣传盈利/164
IP电商导流，靠佣金盈利/167
知识付费，靠优质内容盈利/170
第九讲 突围：差异化运营的小技巧/173
差异化运营，才能在竞争中突围/174
一定要做好直播内容差异化/177
个性化IP，人格带货潜力大/180
一站式供应链，灵活供应效率高/182
定制化产品，迎合粉丝进行设计/184
带用户玩，让用户快速记住你/187
第十讲 风控：远离直播的危险“雷区” /191
直播内容必须远离“灰色地带”/192
依法纳税，不可抱侥幸心理/195
合规经营，自然不惧查处风险/198
自采内容：小心身陷舆论旋涡/200
怎样有效规避著作权争议风险/203
附：播商成功的案例/207
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