张笑恒，资深媒体人，著名演讲训练专家。从事出版传媒、培训十多年，深入采访过多位企业创始人，在众多知名企业为数万人做过表达培训。出版《分寸感》《情商高的人，不会输在说话上》等，他的多部著作在业界引起巨大反响。

生活在这样一个竞争激烈、充满焦虑的时代，无论你是在校学生还是步入社会的年轻人，都难免焦虑、烦躁，甚至怒火中烧。但是，情绪失控的时候，人就容易自乱阵脚、行为失控，做出一些让自己后悔莫及的事情。

《和情绪做朋友：优秀的人，不会让情绪拖累人生》是一本更好的情绪管理力作！是一本让你有效管理情绪的心灵排毒书。获得真正自由的方法是学会掌控情绪，本书结合了生活中真实生动的案例，告诉你掌控情绪的关键，搞清楚情绪反应系统的内在逻辑，让情绪成为你的朋友，不再让情绪拖累你的人生！

揭开情绪的神秘面纱

　　有时候，有的人上一刻还很高兴，下一刻忽然就情绪低落，不愿意和人说话；有的人正和他人好好地聊天，却忽然因为对方的一句话而大发雷霆；有的人明明正高兴地和朋友一起吃饭，却因为对方的一个小细节而忽然悲伤……为什么人们这么善变？其实，这一切都是情绪在作祟。

　　很多人疑惑：为什么人会有各种各样的情绪？为什么人会因为情绪的变换做出不同的事情？我们的情绪到底从哪里来，又往哪里去呢？情绪看似触手可及，问其究竟却又不得而知，就像蒙着一层神秘的面纱，引得人们不断地去探寻。我们不妨一起来揭开蒙在“情绪”上的神秘面纱，去探寻有关“情绪”的奥秘。

　　情绪是什么？情绪其实就是人们主观认知经验的统称，是人们的需求是否获得满足的一种反映。当人们的需求获得满足时，就会产生如高兴、喜悦、满足等积极情绪；当人们的需求没有获得满足时，就会产生愤怒、生气、悲伤等消极情绪。

　　根据马斯洛需求层次理论，我们可以发现，人们既有物质需求又有精神需求。因此，产生情绪的原因是多种多样的。

　　情绪是从情感而来的，当情感得不到宣泄、满足时，心理就会遭受冲击，并产生困扰，因此产生情绪。情绪具有极大的不随意性和不可控制性，还具有很大的波动性，偶尔也会具有一定的周期性。情绪就像是大海的波浪，没有理性、规律，而且波动非常频繁，只不过有的人波动很高，有的人较低一点而已。

　　情绪虽然看似真实，却不是实体，也不是一个人本身就存在的部分。它不是与生俱来的，也不是外界强加于我们身上的，而是某些特定的缘由作用于我们身上的时候自然产生的。

　　情绪会影响人的生理状况，每一种情绪都能够使人的生理状况发生变化。在不同的情绪状态下，人的心跳频率、呼吸、血压，还有人的消化、内分泌系统等，都会发生相应的变化。比如，人在恐惧状态下，会瞳孔变大、身体发抖，而在愤怒状态下，则会呼吸粗重、面红耳赤。这些生理变化都是受人的神经支配的，是不由人的意识控制的。

　　情绪从某种程度上是人的身体和心理状况的反映，会影响人的脏腑，脏腑的健康状况又决定和影响着思想的形成，从而引发了人的行为和结果，使人产生不同的人生与命运。没有情绪的人无异于一个稻草人、木头架。

既然情绪不可避免，我们就要学会如何正确认识和处理自己的情绪。

第一，我们要学会体察自己的情绪。你要时时提醒自己注意现在的情绪是什么。学着体察自己的情绪，是认识情绪的第一步。第二，要适当地表达自己的情绪。最重要的是，我们应该学会运用合适的方式纾解情绪，因为每个人的问题都有且只有一把合适的钥匙能解。

　　情绪一般是一个周期性波动的过程，每个人都会有低落和高兴的阶段，压抑情绪反而会带来更不好的结果，尝试并选择合适自己的方法调节情绪能够让我们在生活中和工作中少出差错，少做不理智的事情。

　　当然，如果你想要解决自己的负面情绪，那你不能够用单一的目光去看待某一种情绪，而是应该学会辩证地对待它们。

　　比如说，当你悲伤的时候，你不能够沉溺在其中，而是应该想一想这种情绪产生的原因是什么。找到根本的原因，才能够使自己彻底从负面情绪中摆脱出来。

　　我们不但要了解自己的情绪，也要了解并且接纳别人的情绪。接纳对方的情绪，并不是要你全盘接受和赞同对方的情绪，而是要你允许对方产生情绪，并了解他的情绪，从他的立场去体会他的感受。

　　另外，人生既然有挫折、有烦恼，就会有消极的情绪产生。心理成熟的人，不是没有消极情绪的人，而是善于调节和控制自己情绪的人。我们也要慢慢学会调节和控制自己的情绪，但这并不是说要压抑自己的消极情绪，而是要像一个筛子一样，学会过滤掉消极情绪。

　　有人说，人的一生就是一部同消极情绪做斗争的战争史。其实，消极情绪并不可怕，只要我们能够了解产生情绪的原因，正确面对和处理自己的情绪，就能够在消极情绪产生坏的结果之前用正确的措施化解它。

你要学会认识种种情绪，包括正面的和负面的。了解情绪产生的原因，你就可以和情绪成为朋友，友好相处。