曹仰锋

     博士，战略转型与组织变革专家，香港创业创新研究院(IOGEI)院长、北京大学光华管理学院管理实践教授，斯坦福大学访问学者。

专注于研究战略转型与商业模式创新、组织变革与可持续性成长。出版《组织韧性：如何穿越危机持续增长》《第四次管理革命》《金蝶转型：良知与梦想》《海尔转型：人人都是CEO》等多部畅销著作。译著有《这就是OKR》等。

    香港创业创新研究院是专注于企业战略转型与组织变革的高端智库，设有产业互联网实验室、管理X.0创新实验室、颐元书院三个研究与教育平台，为企业在数字经济时代进行战略、组织、领导力的转型与重塑提供解决方案。

数字技术的快速发展对传统企业的战略模式、组织模式带来了巨大的挑战，也给许多积极拥抱数字经济的企业带来了新的增长机遇。海尔集团董事局主席张瑞敏认为，未来的企业只有两种命运：要么生态化，要么被生态化。

海尔坚定地选择了向生态企业转型。张瑞敏将海尔的生态战略凝练为“黑海战略”，并指出黑海战略的目的是，“构建以增值分享为核心机制，由生态伙伴共同进化的商业生态系统”。

本书聚焦于海尔自2016年以来的生态战略、新的案例与管理工具，研究海尔如何构建生生不息的商业生态系统。主要回答了以下问题：什么是黑海战略的本质和原则？海尔如何实施黑海战略，它开发了哪些工具和机制？需要什么样的组织模式和平台能力作为支撑？为什么黑海战略是物联网时代战略的新模式？其他企业如何借鉴海尔的经验去实施黑海战略？

从“蓝海战略”到“黑海战略”

2020 年 6 月 30 日，BrandZ 最具价值全球品牌 100 强榜单发布。在这份榜单上，美国企业占据了半壁江山，其中，亚马逊位列第一，苹果、微软、谷歌分列 2~4 位。中国企业的数量在榜单上排名第二，共有 17 个中国品牌入选，其中海尔连续两年作为全球唯一“物联网生态品牌”上榜，品牌价值排名从 2019 年的 89 位上升到 68 位，跃升了 21 位，品牌价值达到 187 亿美元（约 1 293 亿元人民币）。 

“物联网生态品牌”是 BrandZ 在 2019 年评选最具价值全球品牌时第一次使用的品牌分类名称，目前仅有“海尔”入选，这也从一个侧面表明海尔集团正在全球引领物联网生态品牌的发展。自2013 年以来，伴随着物联网技术对商业模式和管理模式的不断重塑，“创建物联网时代管理的新模式”成为海尔集团管理探索与战略变革的核心主线。2019 年 12 月 26 日，海尔集团董事局主席张瑞敏在海尔 35 周年创业纪念日活动上，正式对外发布海尔进入第六个战略阶段——生态品牌战略，并详细解释了生态品牌战略的内涵。

BrandZ 把我们评为全球唯一一个，也是第一个物联网生态品牌。工业革命以来的品牌大概分为三类：第一类是产品品牌，它以产品溢价为主。第二类是平台品牌，它以移动互联网的流量溢价为主。无论是产品溢价的产品品牌，还是流量溢价的平台品牌，它们有一个共同的问题，只有交易的顾客，没有交互的用户。我们的生态品牌是第三类，和前两者有本质的不同，生态品牌以体验溢价为主。如果说没有移动互联网就没有电商，那么没有物联网就没有场景生态。 

在张瑞敏看来，生态品牌是产品品牌、平台品牌的升级。相应地，企业需要在战略上从产品战略、平台战略升级为生态战略，在管理上从传统的科层制模式升级为生态管理模式，这正是海尔第六次战略变革的核心主题。

在《海尔转型：人人都是 CEO》一书中，我详细回顾了海尔自1984 年以来的战略变革。在其近 40 年的变革历程中有六个不同的战略阶段，每个变革阶段历时约 7 年，每一个战略阶段都有鲜明、独特的变革主题。它们分别是：名牌战略（1984—1991）、多元化发展战略（1991—1998）、国际化战略（1998—2005）、全球化品牌战略（2005—2012）、网络化战略（2012—2019）和生态品牌战略（2019—）。 

海尔在 2019 年才正式对外发布生态品牌战略，但其对构建商业生态系统的探索起源于 2013 年。当时，海尔已经敏锐地感知到物联网对企业传统发展模式带来的冲击，并将“网络化战略”确定为第五次战略变革的主题。从 2013 年到 2019 年，海尔在战略定位上逐步从“产品型企业”向“生态型企业”转型，其目的是构建生生不息的平台生态系统。

经过 7 年的艰难转型，海尔的网络化战略取得了丰硕的成果。海尔集团逐步形成了五大产业平台：海尔智家（智慧家庭平台）、卡奥斯（工业互联网平台）、海创汇（创业孵化平台）、盈康一生（健康产业平台）和海纳云（智慧社区产业平台）。这五大产业平台都将物联网技术嵌入其商业模式之中。同时，海尔集团的组织演变成“小前台、大中台、强后台”的平台型组织结构，其构建了多个平台来赋能小微企业们为用户持续创造价值，形成了“平台 + 小微企业”的生态模式。目前，有超过 4 000 家小微企业在海尔的商业生态系统中栖息、生存和发展。

从 2020 年开始，海尔加快了向生态型企业转型的步伐，并将未来 7 年的战略定位聚焦于 “创建物联网生态品牌”。3 月 27 日，在海尔集团第 13 周的周五“日清会”上，张瑞敏将海尔的生态战略凝练为“黑海战略”，并指出海尔黑海战略的最终目的是构建以增值分享为核心机制，由生态伙伴共同进化的商业生态系统那么，到底什么是黑海战略？这一战略的本质和原则是什么？海尔如何实施黑海战略？它需要什么样的组织模式和平台能力来支撑？为什么黑海战略是物联网时代战略的新模式？其他企业如何借鉴海尔的经验去实施黑海战略？探寻以上这些问题的答案，正是我写作本书的初衷。

推荐序一  知识与创新是推动变革的根本动力 

推荐序二  变革中的企业家精神

前言  变革：探索与创造的艺术

第1章 什么是黑海战略？

从“蓝海战略”到“黑海战略” 

“生态品牌”：黑海战略的目的 

“价值共生”：黑海战略的本质 

“平台赋能”：黑海战略的基石 

第2章 海尔如何利用平台能力实施黑海战略？

平台组织：结构与治理 

平台能力：管控与赋能 

平台赋能：敏捷前台、共享中台与基础后台 

第3章 敏捷前台：快速为用户创造价值

“敏捷前台”的基本要素 

创客精神：创新、创造与创业的融合 

小微企业：创造价值的自组织 

小微链群：创造“场景价值”的动态价值网络 

超级细胞，超级活力 

第4章 海创汇：全球创业者的“加速器平台”

海创汇的战略演变 

“双模”加速模式 

筛选创业项目的标准 

精准加速，精准赋能 

走出创业的窘境 

第5章 体验云平台：为用户创造场景价值

体验云平台的战略定位 

“终身用户”与“场景价值” 

线上 “云众播”：与用户持续交互 

线下智慧生活体验中心：与用户零距离 

4E 价值：效率、交互、体验与生态 

第6章 HOPE：开放式创新平台

HOPE 平台的战略演进 

价值共创：持续交互与快速迭代 

开放式创新的五个核心原则 

利用共享的知识产权创造价值 

第7章 大共享平台：共创共赢的赋能增值平台

赋能：基于管理的“全职能” 

赋能：基于企业成长的“全生命周期” 

从“温度计”到“温控器” 

变革的“阿喀琉斯之踵” 

第8章 卡奥斯：黑海战略的基石平台

康派斯：从“房车制造”到“智慧出行生态” 

创建多边共赢的生态 

案例：物联网生态新物种 

平台能力：把“数据流”变成“价值流” 

新战略：打造产业互联网“母平台” 

第9章 人单合一：黑海战略的“管理芯片”

人单合一 1.0：创建开放式组织 

人单合一 2.0：创建共创共赢的生态圈 

人单合一 3.0：创建物联网生态品牌 

人单合一：模型与内容 

第10章 黑海战略：工具与机制

核心方法论：人单合一计分卡 

核心工具：共赢增值表 

核心机制：用户付薪 

第11章 黑海战略：实施措施与路径

战略转型：从“产品价值”到“生态价值” 

生态思维：实施黑海战略的起点 

数字能力：价值创造的核心动力 

智能产品：构建“端云网一体化”商业模式 

场景价值：为用户提供极致体验 

第12章 黑海战略：拥抱第四次管理革命

新战略：从“蓝海战略”到“黑海战略” 

新组织：从“控制”到“共治” 

新激励：从“物本制”到“人本制” 

注释