《激励:让员工自动自发工作的管理技巧》:
发放奖金是公司常用的一种激励方式,是最直接最能调动员工积极性的方法,如果运用得当就能很大程度上激发员工的活力,帮助公司完成目标。奖金激励虽然高效直接,但要防止被滥用,运用起来也要讲究技巧,不是简单地发放就可以的,要遵循一定的原则,讲究一定的方法,否则很可能适得其反。下面讲解一下发放的原则。
一、奖金的发放计划要简单明了
奖金发放的目的就是要达到预期的目标,要么是销售目标,要么是工作进度,一旦达到就要兑现奖金。但是奖金兑现的标准一定要明确和简单,要能够让员工直接记住,印在脑海中,每天以目标激励行动。
错误的做法:某饮料公司为了提高销售量,制订了奖金发放计划,计划内容是“只要员工能够在本月的B级市场/二级经销商市场中,让公司的A款饮料销售量达到市场上同级别饮料的50%,就可以兑现奖金”。
正确的做法:计划内容应该是“只要这个月的销售量超过计划量的10%,就可以额外得到奖金1000元”。
二、奖金的发放时机选择很重要
心理学研究发现,当一个人极度渴望得到某样东西时,这个时候如果可以及时满足他,就会使他获得最大的边际效用。同样,奖金的发放也要选择合适的时机,以使员工获得最大的满足感。
错误的做法:一家销售公司在月初给销售人员制订了奖金发放计划,如果谁能够完成计划书的95%以上,将得到工资数30%的额外奖金,对于这个激励,员工们的积极性很高,纷纷努力提高自己的销售额。到月底有两人达到目标,但是公司以财务不好走账,年底一起发放为由拖延发放日期,这对于满怀希望的员工来说落差很大,即使等到年底拿到奖金,内心的满足感也不会太强。
正确的做法:在月底员工达到奖金发放标准时,也正是员工对奖金抱有最大期望,甚至是对奖金已经有了安排时,及时发放给员工,才能将奖金的作用发挥到最大。
三、奖金的发放要做到让员工公平公开
奖金的激励作用建立在公平公开的基础上,奖金要发挥最大的激励作用必须事先公开,让所有员工都了解奖金发放标准;在事后发放奖金时要公平,严格按照奖金计划发放,不能搞差异化,要做到心服口服。
错误的做法:某公司销售经理在员工完成目标后,发现完成的员工中有一个是自己的好朋友,于是在发放奖金时给这个朋友多发了500元,理由是这个员工完成的销量是最多的,但是最初制订奖金发放计划时,只是要求完成超过上月的20%即可享受奖金,其他完成任务的员工对此愤愤不平。
正确的做法:在月底完成任务后,不论亲疏,不论远近,一律按照计划来兑现,一视同仁,这样才有信服力。
四、掌握员工的期望值,适当调节奖金发放额度
随着社会经济水平的提高,人们的收入水平明显增加,获得的劳动报酬也远高于以前,如果想使奖金发挥最大的激励作用,就必须掌握员工的报酬增加期望值,才能充分调动员工的积极性。当员工的工资水平较低时,只要给予较低的奖金就能使员工感到收入的明显增加,而当员工工资调高时,如果仍维持原有的奖金数额,将很难再激励员工。
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