任康磊
山东友荣企业管理咨询有限公司总经理
上海哲尼思企业管理咨询中心总经理
管理类畅销书作家
新浪微博百万粉丝大V
百万学员网课讲师
喜马拉雅“任康磊的人力资源管理课”专栏主播

曾任世界500强、国内大型A股上市公司人力资源总监。拥有十余年人力资源管理实战经验和一万人次以上人才招募经验，专注解决团队管理和人力资源管理实战问题。常年为多家上市公司提供企业管理和人力资源管理咨询服务；曾帮助多家上市公司搭建和完善管理体系，并取得**成绩。
注册国际高-级职业经理人（CISPM，ACI认证），国际注册高-级人力资源管理师（ICSHRM，ACI认证），国际注册高-级职业培训师（ICSPL，AIVCA认证），国家一级人力资源管理师，国家职业生涯规划师，大学生实习就业指导师。

企业的成功就是“生存与发展”，员工在任何时候都至关重要。如何让员工感受到生存的意义，能够积极工作，并帮助企业不断获利，成为所有管理者始终关注的核心问题，也是本书主要解决的问题。本书从员工激励的工具展开叙述，以实际场景和应对策略为背景，介绍管理者在实施员工激励的过程中经常遇到的问题，并提供管理者如何有效激励员工快速成长的解决方案。
《有效激励员工的70个场景案例 图解版》分为3个部分，共10章，主要内容包括对员工实施精神激励的方法、对员工实施物质激励的方法、对员工实施正负激励的方法、帮助员工实现自我激励的方法、如何管理员工的成败体验、如何管理员工的能力、如何对员工实施绩效辅导、如何运用组织资源、如何运用环境资源、如何运用管理资源。
《有效激励员工的70个场景案例 图解版》采取场景案例全图解的形式，工具和方法丰富，通俗易懂，贴近实际，适合企业管理者、管理咨询师、人力资源管理从业人员、管理类相关专业在校生以及其他想学习员工激励方法的人员阅读。

P A R T 1 预期的价值

第1 章 精神激励
本章背景 003
1 ． 1 因人而异 0 0 4
1．1．1 个体需求：人们在追求什么 005
问题场景 005
实用工具 006
应用解析 007
1．1．2 职业阶段：“屁股”决定着“脑袋” 008
问题场景 008
实用工具 009
应用解析 010
1．1．3 认知水平：知道的人不多 011
问题场景 011
实用工具 012
应用解析 013
1 ． 2 情感连接 0 1 4
1．2．1 表达尊重：我们是合作伙伴 015
问题场景 015
实用工具 016
应用解析 017
1．2．2 关爱员工：有心事尽管找我 018
问题场景 018
实用工具 019
应用解析 020
1．2．3 建立信任：你犯错我也相信你 021
问题场景 021
实用工具 022
应用解析 023
1 ． 3 领导方式 0 2 4
1．3．1 实施引导：没有什么不可以 025
问题场景 025
实用工具 026
应用解析 027
1．3．2 员工参与：我想和你一起玩 028
问题场景 028
实用工具 029
应用解析 030
1．3．3 有效授权：你能够做得更好 031
问题场景 031
实用工具 032
应用解析 033

第2 章 物质激励
本章背景 034
2 ． 1 短期物质激励 0 3 5
2．1．1 固定工资设计：主要是为了“兜底” 036
问题场景 036
实用工具 037
应用解析 038
2．1．2 津贴设计：补偿的意义更强 039
问题场景 039
实用工具 040
应用解析 041
2．1．3 奖金设计：要发就不要拖拉 042
问题场景 042
实用工具 043
应用解析 044
2 ． 2 中期物质激励 0 4 5
2．2．1 绩效奖金：鼓励拿结果交换 046
问题场景 046
实用工具 047
应用解析 048
2．2．2 年薪设计：短期与长期平衡 049
问题场景 049
实用工具 050
应用解析 051
2 ． 3 长期物质激励 0 5 2
2．3．1 福利设计：不亚于工资奖金 053
问题场景 053
实用工具 054
应用解析 055
2．3．2 股权激励：上不上市都能用 056
问题场景 056
实用工具 057
应用解析 058
2．3．3 合伙人制度：为自己打拼 059
问题场景 059
实用工具 060
应用解析 061

第3 章 正负激励
本章背景 062
3 ． 1 正面反馈 0 6 3
3．1．1 赞美优势：原来还有这些优点 064
问题场景 064
实用工具 065
应用解析 066
3．1．2 表扬行为：夸对行为才有效 067
问题场景 067
实用工具 068
应用解析 069
3．1．3 即时奖励：时间有时是敌人 070
问题场景 070
实用工具 071
应用解析 072
3 ． 2 负面反馈 0 7 3
3．2．1 挫折激励：失败是成功之母 074
问题场景 074
实用工具 075
应用解析 076
3．2．2 批评问题：选对象的重要性 077
问题场景 077
实用工具 078
应用解析 079
3．2．3 合理惩戒：不烫就不是火炉 080
问题场景 080
实用工具 081
应用解析 082

第4 章 自我激励
本章背景 083
4 ． 1 职业发展 0 8 4
4．1．1 内部晋升：为何不用自己人 085
问题场景 085
实用工具 086
应用解析 087
4．1．2 晋升发展：你得知道他要什么 088
问题场景 088
实用工具 089
应用解析 090
4．1．3 职业规划：我帮你成就自己 091
问题场景 091
实用工具 092
应用解析 093
4 ． 2 目标激励 0 9 4
4．2．1 目标意识：问题出在不重视上 095
问题场景 095
实用工具 096
应用解析 097
4．2．2 目标制订：当然不能“拍脑袋” 098
问题场景 098
实用工具 099
应用解析 100
4．2．3 目标关联：构建利益共同体 101
问题场景 101
实用工具 102
应用解析 103


P A R T 2 实现的概率

第5 章 成败体验
本章背景 107
5 ． 1 心态管理 1 0 8
5．1．1 乐观思维：不可能中有可能 109
问题场景 109
实用工具 110
应用解析 111
5．1．2 预期管理：就是在管理情绪 112
问题场景 112
实用工具 113
应用解析 114
5 ． 2 竞争激励 1 1 5
5．2．1 压力激励：有压力才有动力 116
问题场景 116
实用工具 117
应用解析 118
5．2．2 比较激励：发现自己不厉害 119
问题场景 119
实用工具 120
应用解析 121
5．2．3 危机激励：一起分担焦虑 122
问题场景 122
实用工具 123
应用解析 124
5 ． 3 荣誉激励 1 2 5
5．3．1 榜样激励：都学他就对了 126
问题场景 126
实用工具 127
应用解析 128
5．3．2 创造荣誉：头顶光环更强大 129
问题场景 129
实用工具 130
应用解析 131
5．3．3 分享荣誉：分享“精神货币” 132
问题场景 132
实用工具 133
应用解析 134

第6 章 能力管理
本章背景 135
6 ． 1 人才匹配 1 3 6
6．1．1 人岗匹配：是非观与维度观 137
问题场景 137
实用工具 138
应用解析 139
6．1．2 人才画像：就照着这个招人 140
问题场景 140
实用工具 141
应用解析 142
6 ． 2 学习动机 1 4 3
6．2．1 学习源头：他为什么不爱学习 144
问题场景 144
实用工具 145
应用解析 146
6．2．2 学习特点：关键其实是有用 147
问题场景 147
实用工具 148
应用解析 149
6．2．3 学习方法：怪不得没有效果 150
问题场景 150
实用工具 151
应用解析 152
6 ． 3 能力培养 1 5 3
6．3．1 管理岗位：分层级区别对待 154
问题场景 154
实用工具 155
应用解析 156
6．3．2 营销岗位：提升业绩为目的 157
问题场景 157
实用工具 158
应用解析 159
6．3．3 技术岗位：围绕着产品开发 160
问题场景 160
实用工具 161
应用解析 162

第7 章 绩效辅导
本章背景 163
7 ． 1 辅导意识 1 6 4
7．1．1 辅导价值：有或没有差别大 165
问题场景 165
实用工具 166
应用解析 167
7．1．2 辅导分工：请把角色扮演好 168
问题场景 168
实用工具 169
应用解析 170
7 ． 2 辅导技巧 1 7 1
7．2．1 辅导沟通：必备的管理能力 172
问题场景 172
实用工具 173
应用解析 174
7．2．2 辅导行动：让传承更有效果 175
问题场景 175
实用工具 176
应用解析 177
7 ． 3 辅导监控 1 7 8
7．3．1 过程监控：别总想“秋后算账” 179
问题场景 179
实用工具 180
应用解析 181
7．3．2 辅导检查：越检查就越重视 182
问题场景 182
实用工具 183
应用解析 184


P A R T 3 可用的资源

第8 章 组织资源
本章背景 187
8 ． 1 组织发展 1 8 8
8．1．1 组织诊断：顶层的“望闻问切” 189
问题场景 189
实用工具 190
应用解析 191
8．1．2 组织优化：让系统高效运转 192
问题场景 192
实用工具 193
应用解析 194
8 ． 2 工具资源 1 9 5
8．2．1 标准工序：以后就照这个做 196
问题场景 196
实用工具 197
应用解析 198
8．2．2 总结工具：找到最好的那个 199
问题场景 199
实用工具 200
应用解析 201
8．2．3 制订流程：方向统一的轨道 202
问题场景 202
实用工具 203
应用解析 204
8 ． 3 学习资源 2 0 5
8．3．1 讲师资源：没有我谁来传承 206
问题场景 206
实用工具 207
应用解析 208
8．3．2 课程资源：产业化人才培养 209
问题场景 209
实用工具 210
应用解析 211

第9 章 环境资源
本章背景 212
9 ． 1 文化激励 2 1 3
9．1．1 文化形象：适合才是最好的 214
问题场景 214
实用工具 215
应用解析 216
9．1．2 文化建设：谁说氛围不能变 217
问题场景 217
实用工具 218
应用解析 219
9．1．3 文化传播：持续的集体观念 220
问题场景 220
实用工具 221
应用解析 222
9 ． 2 工作氛围 2 2 3
9．2．1 安全激励：感受家一般的温暖 224
问题场景 224
实用工具 225
应用解析 226
9．2．2 快乐激励：工作也可以有趣 227
问题场景 227
实用工具 228
应用解析 229
9．2．3 兴趣激励：兴趣其实能培养 230
问题场景 230
实用工具 231
应用解析 232

第1 0 章 管理资源
本章背景 233
1 0 ． 1 人力资源 2 3 4
10．1．1 人才盘点：盘点质量更重要 235
问题场景 235
实用工具 236
应用解析 237
10．1．2 人才梯队：后继有人不是梦 238
问题场景 238
实用工具 239
应用解析 240
10．1．3 人才保留：优质人才请别走 241
问题场景 241
实用工具 242
应用解析 243
1 0 ． 2 财务资源 2 4 4
10．2．1 财务预算：钱要用在刀刃上 245
问题场景 245
实用工具 246
应用解析 247
10．2．2 管控成本：与每个人有关系 248
问题场景 248
实用工具 249
应用解析 250
10．2．3 投资回报：经营的终极目标 251
问题场景 251
实用工具 252
应用解析 253