处理人际关系是每个人每一天都要面对的重要课题，而要想拥有良好的人际关系，*重要的就是要做传播正能量的人，因为只有正能量的人才能让他人心情愉快，进而愿意与你交往。本书以正能量为核心，结合人们的日常工作和生活，阐述怎样做一个正能量的人，以及如何向他人传递正能量，希望能对读者有所启发。
自信是交往的先决条件
卡耐基曾指出：交往的先决条件是你要自信。自信比金钱、权势、家世、亲友等更有用，它是交往可靠的资本，能使人交谈自信，交往顺利。
有这样一个故事：
在纽约街头，一个商人看到一个衣衫不整的人推销一些彩色铅笔，他顿生怜悯之情。他把1美元丢进卖铅笔人的地上盒子里，就准备走开，但他想了一下，又停下来，从盒子里取了几支铅笔，并对卖铅笔的人说：“你跟我都是商人，只不过经营的商品不同，你卖的是铅笔。不过你应该有自信，想想如何当商人，如何向消费者推销商品。”
一年后，在一个社交场合，一位穿着整齐的推销商迎上那位商人，并自我介绍：“你可能已经记不得我了，但我永远忘不了你，是你重新给了我自尊和自信。我一直觉得自己很笨，直到那天你买了我的铅笔，并告诉我如何做商人。”
那个“推销员”由于缺乏自信，不懂与人交往的技巧，因而开始时只能做点街头小生意，而那位商人的几句话，却让那个“推销员”找到了信心，并开始琢磨如何与人打交道，让自己的工作有了全新的进展，从这里，不难看出树立自信的威力。
很多人缺乏自信，常常是性格使然。著名的推销员齐格在此方面也曾有过切身的体会。
齐格曾参加过一个由梅里尔指导的全日制推销培训课程。培训结束后，梅里尔先生将齐格留下说：“你有许多能力，但试一试建立自信，我想你会成为一个了不起的人，甚至是一个优胜者。我绝对相信，如果你能在人际交往上真正相信自己，你就能冲破一切困难获得成功。”
后来齐格回忆道：“当我是个小男孩时，我长得很矮小，即使在穿得最多时也没超过120磅。我上学后，从五年级开始，放学后和周六的大部分时间在交往、运动方面不是很活跃。另外，我还很胆小，直到20岁才敢和女孩约会，还是别人指定给我的一个盲目性约会。我认为自己是从小镇中出来的‘小人物’，我不敢交往，我的自我意识局限了我。当突然有一个我很尊敬的人对我说‘你能成为一个了不起的人’时，我的自信被重新建立了起来。”
齐格相信了梅里尔先生，开始像一个优胜者一样思想、行动，并把自己看成优胜者。最后，齐格终于成功了，他说：“梅里尔先生并未教我很多推销技巧，但那年年底，我在美国一家7000多名推销员的公司中，推销业绩列第二位。我从使用大众车变成使用豪华小汽车，第二年，我成为全州报酬最高的经理之一，后来我成为公司全国最年轻的地区主管。”
齐格遇到梅里尔先生后，并不是他的智商提高了50点，而是梅里尔先生让他确信自己有获得交往成功的自信能力，并给了他建立交往目标和发挥自己能力的信心。
可见，建立自信是人们交往成功、事业发展的阶梯和不断前进的动力。人，只有自信，才能自强不息，才能为自己的理想而努力奋斗。只有自信，才能在艰苦的事业中保持必胜的信念，才能使人有勇气前行。反之，如果缺乏自信，就会对自己的美好理想放弃争取的信心，就会不敢与人交往，没有勇气做挑战不可能的事；还有，人如果缺乏自信，就会让人生航行的航船遇困难就搁浅，遇阻力就放弃，终生也难以到达梦想的彼岸。自信像是“大力之神”，它能使弱者变得强大，使一般人变成巨人。
法国启蒙思想家、文学家让·雅克·卢梭说：“建立自信对事业发展简直是一个奇迹。有了它，你的才干就可以取之不尽，用之不竭；一个没有自信的人，无论他有多大的才能，也不会抓住任何一个机会。”所以，满怀自信的人，在任何地方都怀有自信，反之，失去自信，则非常容易被颓废和绝望所困扰、所击倒，甚至会毁掉自己的一生。
有一个美国医生，他以善做面部整形手术闻名。工作中，他创造了许多奇迹，经他整形后，许多丑陋的人变成漂亮的人。但是，对某些接受手术的人来说，虽然这位医生认为为他们做的整形手术很成功，但他们仍找他抱怨，说他们在手术后还是认为自己不漂亮，说做了手术也没什么成效，他们自感面貌依旧。
这位医生探索了很长时间，终于他悟到这样一个道理：美与丑，并不在于一个人的本来面貌如何，而在于他是如何看待自己的。那些认为整形后没有多大作用的人，实际上是自己信心不够。可见，人的自信与不自信对评判事物好坏占了很大的比例。
自信是人非常重要的心理品质之一。人要有自信，但不要有自负；人要有自尊，但不要有自傲。许多人以为，自信的有无是天生的、不变的，但卡耐基不这样认为，他曾说过这么一件事：
一位心理学家从一班大学生中挑出一个很多人认为最笨、最不招人喜欢的姑娘，并要求她的同学们改变以往对她的看法。
以后的日子里，同学们争先恐后地帮助这位姑娘，和她一起玩，在一起学习，甚至陪送她回家，一段时间以后，很多同学改变了对她的看法，认为她是位挺漂亮聪慧的姑娘。而对这个姑娘来说她又有什么改变呢？
不到一年，这位姑娘出落得妩媚婀娜，姿容动人，连她的举止也同以前判若两人。她变得自信，性格也不再孤僻，她爱说爱笑，她说自己获得了新生。其实，她并没有变成另外一个人，但精神面貌却与以前有了极大的不同。在她的身上，展现出美丽的人身上所显露的各种美，展现出自信的人身上洋溢着的各种积极、主动性，这种从内向外散发出来的美和主动性，只有在一个人内心强大的条件下，才能绽放出来，表现出来。周围的人越来越欣赏她，她也越来越团结他人。
心理学家经过研究，认为童年时代受人喜爱的孩子，或身处温馨、温暖的家庭，从小就会树立自己的自信，他们会尽力使自己的行为“名副其实”，造就自己成为让他人喜爱的那样的人；而那些在家庭中“不得宠”或因性格原因不受人喜爱的孩子，或生活在没有爱的家庭或生活在支离破碎的家庭，由于人们总是训斥、指责他们：“你是个笨蛋、窝囊废、懒鬼，是个游手好闲的东西！”于是，他们就真的养成了很多不好的品质以及自卑的性格。
人的品行、性格基本上是取决于内心是否自信。每个人心中都有各自为人的标准，人们常常把自己的行为同这个标准进行比照，并据此去指导自己的行动。所以，如果人们想进行自我改造，加强某方面的修养，首先应该改变对自己的看法，增强对自己的信心。不然，自我改造的努力便会落空。而有意识、有步骤地培养自己的自信心，努力使自己养成自信的习惯，慢慢地，我们与他人交往就会朝好的方向进步，原先胆怯、不善交往的种种都会改变。
有这样一位女学生，踏实勤奋，准备将来从事医学研究并出国留学。由于她持之以恒，刻苦努力，学习成绩直线上升。然而，她的母亲在为女儿成绩优异而高兴的同时，不知不觉表现出担心的神情，她担心地说：“我为女儿的成绩优异而高兴，因为她超过了一个又一个男生。可是，男人不喜欢比自己强的女性，所以将来许多男生会疏远她。这样一来，她找未婚夫就困难了；妻子聪敏，丈夫就会显得愚笨——这对女性也是不幸。”
这位母亲的担心，使女儿产生对交往的恐惧，后来女儿竟真的不爱与人交往。所以，人没有坚定的自信，追求的勇气都会被逐渐削弱。
那么如何培养自信呢？
首先，人应该在能力、兴趣的目标方面充分了解自己。这样一开始就能为目标而努力，并使自己向高层次的目标迈进。在这个过程中，开始的量力而行对提高自信心非常有帮助，也能使人更多地在行动中进行理性的行为、决策和思维，这比仅凭情感做事重要得多。
其次，人缺乏自信是一种心理习惯，它和其他习惯一样，都可以靠后天训练养成，也可以通过长时间的努力加以改变。所以，找到自己不足，加以改正，挖掘自己的优势，加以发扬，就可以建立自信。
第三，要有意识地培养自己的自信。比如，多交往，让自己开朗起来，多结交朋友，对事业发展不仅有好处，也可扩大自己眼界，对自己所思所想所行有所促进，即使情况进展不顺，或陷入糟糕境地，也不要轻易放弃更不要灰心，害怕是为自己设置的障碍。人不能动不动就产生畏难心理，产生消极思想，一旦产生，要立即将它们驱逐出去。
自信是一种心理状态，可以用积极暗示的方法引导出来。积极的暗示对帮助自己正面看问题十分有利，人一定要相信自己，敢于直面自己的内心，把自己与想法、感受分离开来。
交往是人生的重要一部分，交往成功，在一定的意义上意味着人生的成功，而交往更需要自信。
第一章
积极、自信是正能量交往的基础
002 自信是交往的先决条件
010 不断“重塑”使自己走向完善
017 树立自强自立的信念
027 让惰性、拖延走开
036 好性格影响人的一生
044 培养良好的社交习惯
052 挑战“不可能”
061 让心态像暖暖的太阳
067 要有一颗坚强的心
077 自省也是一种能力
第二章
灵活、主动是正能量交往方法
084 灵活思考要多方面
091 寻找身边的良师益友
098 运用好自己的创新能力
105 做出利于自己发展的计划
111 机遇对每个人都是公平的
119 要有“敢”字当头的信心
124 相信自己“一定能”
130 坚持是胜利的曙光
137 确信自己存在的价值
143 不轻易给自己设限
第三章
理解、尊重是正能量交往的关键
152 设定明确的目标
161 度过人生的“失败”期
172 找到成功的“金钥匙”
177 要有渴望成功的意识
183 牢记他人的名字
190 从对方的立场上看问题
196 真诚地赞美他人
203 营造充满爱心的交际世界
209 成熟的个性能与人愉快相处
219 宽容是人际交往中的高境界
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