成都地铁运营有限公司成立于2010年5月4日，是成都轨道交通集团公司的全资子公司，主要承担承担轨道交通运营生产组织、客运服务、设备建设与维保、新线筹备及综合联调等工作。运营公司目前下设21个一级机构，即15个总部职能部门，1个线网指挥中心和5个分公司。

本书为城市轨道交通客运组织专业教材。全书共分为8个项目,分别为:城市轨道交通概述、客运组织基础、客流指标分析及应用、客运组织方案、特殊情况下的客运组织、车站改造、客运组织有效性评价、客运组织信息化应用与探索。内容选择以国家职业标准规定的岗位需求和职业能力为依据,以项目单元为编写形式,以理论知识为基础,以实践技能为依托,以案例呈现为特点,以拓展知识为延伸,充分考虑城市轨道交通典型岗位的工作过程特点和教学过程特点,体现教材的职业性特点。