本书围绕质量管理小组的组织、工作程序、统计方法、评审进行阐述，给出了四个质量管理小组成果案例，并进行了点评。通过阅读本书，企业的生产管理者能够了解如何正确组织和开展质量管理小组活动，进而能够科学地分析和解决各种管理问题、技术问题和其他现场问题，掌握创新型质量管理小组的活动方法，开阔思路。

本书适合企业和事业单位的生产管理者、技术人员、QC小组成员和质量管理人员阅读。

目录




前言

第1章质量管理与QC小组的概述

11质量与QC小组

12QC小组活动基本原则

第2章QC小组组织方法

21QC小组的组建原则

22QC小组组建程序与注册登记

23QC小组成员的职责及要求

24QC小组活动基本条件

25企业QC小组活动推进

第3章QC小组活动程序

31问题解决型课题QC小组活动程序

32创新型课题QC小组活动程序

第4章统计方法基础知识

41统计方法及其用途

42统计方法中的基本概念

第5章质量管理活动中常用的统计方法

51常用统计方法简介

52分层法

53调查表

54排列图

55因果图

56直方图

57控制图

58散布图

59树图


510关联图

511亲和图

512矩阵图

513矢线图

514PDPC法

515矩阵数据分析法

516简易图表

517正交试验设计法

518优选法

519水平对比法

520头脑风暴法

521流程图

第6章QC小组成果整理、发布与评审

61QC小组活动成果的整理

62QC小组活动成果的发布

63QC小组活动成果的评审

第7章QC小组成果案例及点评

案例1提高连体双煤斗对接合格率

案例2研制电缆牵引绳展放回收装置（创新型课题）

案例3提高路基工程排水沟施工合格率

案例4机场车行便桥施工方案的研究（创新型课题）

参考文献