基于"您如何销售，而不仅仅是您销售什么，使您与众不同”这一基本原则，洞悉产品的差异化，洞悉人性的差异化，作者提出了19个易于实现的方法，帮助销售人员赢得交易，同时保护利润率。这些概念适用于任何行业的任何销售人员。本书分为两个部分，“销售什么”和“如何销售”。
这些策略以通俗易懂的故事形式呈现，并能迅速付诸实施。会帮助你分析与买家互动的每一个阶段。你会学到如何通过输出价值来挑起对方的购买欲望，如何在自己的业务中找到与众不同的闪光点，以及精准定位营销策略的独门绝技。本书将帮助营销相关人员明辨自身的真正不同之处，在买卖双方互动的每一个阶段，都展现你的差异化。
第一部分 销售什么
第一章 世界上最好的销售顾问
第二章 差异化是市场部的责任，不是吗？
第三章 销售人员挫败感的根源
第四章 免费的东西你肯花多少钱买？
第五章 发现你的不同之处
第六章 谁在乎你的不同？
第七章 你还在任由买家解释你的差异吗？
第八章 买家看不到你差异化的价值是谁的错？
第二部分如何销售
第九章 通过销售方法来求得差异
第十章 你的差异化营销战略要向买家看齐
第十一章 销售“罪行推定法”
第十二章 最重要的差异化营销工具
第十三章 凸显差异化的询问艺术
第十四章 塑造买家决策标准
第十五章 用差异化营销来打断采购进程
第十六章 买家回绝：差异化营销的良机
第十七章 最后一次在买家面前展现与众不同的机会
第十八章 策略也有保质期
第十九章 无可辩驳的差异性
结 语 利用差异化营销来敲开客户的门
差异化营销概念
索 引
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——首席执行官、企业家、职场畅销书作家 杰克·戴利
“这-本-书-我-爱-不-释-手。李·萨尔茨不仅明晰地告诉你为什么差异化如此重要，而且还精准地指导你如何让自己、
营销方法以及沟通非同一般。营销差异化概念的实施，会让你和更多对的买家不期而遇，令买家对你刮目相看，进而实现大卖热卖。”
——《新营销简读》《营销管理简读》作者 麦克·温伯格
“只有消弭降价促销的这种业内痼疾，销售行业才能繁荣起来。这本书能赋予你力行力改的门道和信心。”
——《当买家说不时》作者 汤姆·霍普金斯
“李·萨尔茨是赢得客户的大师。他说的话，你应当听。在熙熙攘攘、供过于求的世界里，他让你通过差异化营销而独树一帜的见地，清新隽永，堪称金玉良言。我通常会推荐我的客户去读李·萨尔茨的著述，然后静待如潮的好评。我从来没有失望过。李·萨尔茨的方法屡试不爽！”
——经理人集团公司首席执行官 比尔·米尔斯
“大家都认同差异化营销是件好事，可没人能说得清楚为什么、怎样去真正实现差异化——直到现在。《差异化营销》透视了经常为人所忽视的成功营销策略。”
——《停止销售 开始当头》《发现问题》作者 德布·卡尔弗特
“让自己和推销的产品木秀于林究竟意味着什么？现在终于有答案了。李·萨尔茨庖丁解牛般将多种营销策略条分缕析，让你能拿起就用，用完就会使买家另眼相看。本书的价值寓于实例之中。正是这些案例，令你懂得如何一枝独秀，让买家注意到你，更重要的是，肯为你掏钱！这本书不能简单地一翻了之，要学以致用。你不会后悔的！”
——“营销达人”公司客户服务策划师、《高收益展业》作者 马克·亨特