本书讨论了社会工作实践中的核心问题——伦理困境，这也是社会工作者难以言明的问题。本书包括确立情境、伦理理论、在职业生涯中变化的价值观、直接实务中的伦理问题、建立自我意识的工具、工作中的伦理问题六个章节。理论部分讨论了社会工作价值观的内容和伦理困境产生的情境；方法部分讨论了社会工作者发展自我意识和理解服务对象的工具。本书还专门讨论了如何在实务工作和工作组织这两个情境中理解社会工作价值观以及处理伦理困境的原则和工具。

导　言 1
第一章　确立情境 7
第一节 引言 9
第二节 价值观矩阵: 实践的职业准则 11
第三节 价值观矩阵: 法律和政策 13
第四节 价值观矩阵: 反歧视性实践 15
第五节 价值观矩阵: 反思性实践 22
第六节 结论 24
第二章　伦理理论 27
第一节 引言 29
第二节 德性伦理 31
……