本书围绕航空货代工作的环境、主体、对象、商务、工作流程、货物收运与快递业务、单据和核算8个方面，进行全面讲解。自2010年首次出版以来，本书深受好评，作者根据8年来国内外航空运输形势的变化、国际国内政策法规的调整，以及相关产业的发展对本书的每个章节都进行了细致修订，具体围绕以下几点：
　　1.跟进国内外新政策，把握行业发展脉络；
　　2.精简文字，力求言简意赅，便于延伸学习；
　　3.新知识点及相关案例，增加内容前瞻性；
　　4.完善英文术语注释，降低初学者阅读难度。

第1 章　航空货代工作环境 1

1.1　航空货运概述/ 1

1.2　国内外航空货运的形势与趋势/ 4

1.3　世界航空运输地理/ 11

1.4　国际航空货运业务手册/ 21

本章小结/ 31

阅读链接/ 31

思考题/ 31

学习情景1 / 32

第2 章　航空货代工作主体 33

2.1　国际航空运输组织/ 33

2.2　国内民航行业协会概况/ 37

2.3　航空运输中的承运人/ 39

2.4　航空运输保障企业与航空货代/ 51

2.5　航空货运客户群/ 55

本章小结/ 55

阅读链接/ 56

思考题/ 56

第3 章　航空货代工作对象 58

3.1　飞机/ 58

3.2　支持设备/ 71

3.3　飞机的配载/ 82

本章小结/ 94

阅读链接/ 94

思考题/ 94

学习情景2 / 96

第4 章　航空货代商务 97

4.1　航空货物运输合同/ 97

4.2　航空运输货物保险/ 100

4.3　特殊运输情况/ 102

4.4　索赔与理赔/ 109

4.5　航空货运法律法规/ 114

本章小结/ 126

阅读链接/ 127

思考题/ 127

第5 章　航空货代工作流程 129

5.1　航空运输方式与运输要求/ 130

5.2　委托与承接/ 134

5.3　出口接货与出港装货/ 139

5.4　进港理货与进口配送/ 143

5.5　单证处理与报关报检/ 147

本章小结/ 153

阅读链接/ 154

思考题/ 154

第6 章　货物收运与快递业务 156

6.1　航空货物的收运/ 156

6.2　快件收运、快递与跨境电商/ 169

6.3　航空快递业务的特点与形式/ 177

6.4　快递业者与寄件人/ 183

本章小结/ 188

阅读链接/ 189

思考题/ 189

第7 章　航空货代工作单据 192

7.1　航空托运单/ 192

7.2　航空运单/ 197

7.3　快递交付凭证/ 212

7.4　运费更改通知单/ 216

本章小结/ 219

思考题/ 219

学习情景3 / 220

第8 章　航空货代核算 223

8.1  航空费用核算基本知识/ 223

8.2　国际货物运价的种类/ 229

8.3　运价的使用顺序及运费结算原则/ 252

8.4　其他杂费/ 258

本章小结/ 264

阅读链接/ 264

思考题/ 264

学习情景4 / 266

参考文献 268