在注意力越来越稀缺的当下，如何持续吸引人们进行高频率的互动，提升群体活跃度，进而让人们主动进行精神和物质上的支持，关乎产品、团队和公司的成败，也成为所有运营人员迫切渴望解决的难题。
作为Facebook群组业务的具体负责人，詹妮弗•杜尔斯基总结了一套行之有效的，可以极大调动群体积极性，激发他们参与和共享的运营方法。首先，确立一个有意义的目标，然后，通过具体的故事将目标清晰化，吸引你的第一批支持者，之后，让所有团队成员不断进行高品质的互动，甚至自发地协助进行宣传和分享，最终实现整个业务的高速发展。
通过运用这一方法，詹妮弗•杜尔斯基已经调动了全球数亿人的积极性，吸引他们主动在Facebook上创建社群，为了有意义的目标而互相连接和交流。而在未来十年，Facebook更是力图让十亿人加入其中，打造一个全球性的互动社群。
为什么马纳尔、尼尔和梅根能够成功，而其他拥有同样崇高 目标的创业者和社会活动家却多以失败告终？难道是因为他们都 属于那种高效的领导者，又在对的时间拿出了好的理念吗？也许 吧。但是假如你进一步观察，就会发现这三个人都有一个共同的 特点—他们的所作所为无一不是在发起一项运动。
当人们围绕着一个共同的目标而团结一致、齐心协力的时 候，运动就发生了。马纳尔、尼尔和梅根无一例外，都是围绕着一个有意义的目标激发出群众的热情，调动大家的积极性—这个目标或者是改变佩戴希贾布的女性带给人们的刻板印象，或者是为婴儿生产健康的食品，或者是与青少年的性化做斗争。他们打造运动的方式就是让周围的人们不但能够服务于共同的目标， 而且能够将运动传播得更远更广。
运动为什么会有如此强大的力量呢？答案是，因为有意义的目标具有传染性。运动本身就能够促使人们集结成群，并且让社群里的每个人燃起熊熊斗志，促使变革发生。虽然运动常常要由一个高效领导者的行动和信念扮演星火的角色，但是要成功地形成燎原之势，这些运动的发起者就必须在社群中培养起其他的领导者，让每个人都能够在推动变革的进程中贡献自己的一份力量。
听起来可能不难做到。但是要明白运动的力量究竟有多么强 大，可以先思考一下你的日常生活。我们许多人都忙忙碌碌，从
不曾停下来想一想，究竟是什么在驱使我们前进，对我们来说真正重要的又是什么。我们驾轻就熟地管理着自己的职业和个人生活，或许还管理着工作团队，却往往不会将它们与我们的信念和核心价值观联系在一起。虽然有很多人描述过管理者和领导者的区别，但大多是千篇一律的内容，无非是说管理者更多地专注于 战术策略和日常运作，而领导者则会鼓舞他人追随自己的脚步。
我建议对“领导”（leadership）一词有一个全新的认识。根据在脸书、谷歌等企业就职的经历，我得出了一个结论—最高效的领导者无一不是运动的发起者。确切地说，运动的发起者在领导力方面更胜一筹。他们不只是说服人们追随自己，而且是让人们主动参与运动和支持自己，共同引发积极的变革。像马纳尔、尼尔和梅根这样的人都是以有意义的目标为起点，通过将 其散播得更远更广来寻得支持。这些领导者之所以拥有强大的力量，并不是因为他们名片上的头衔，而是因为他们都将自己的使命和价值观置于首位，因为他们清晰的目标和坚定的信念能够鼓舞他人参与进来，共同发起一项运动。
我在整个职业生涯的所见所闻无一不在证实这一结论的正确性，在商业领域如是，在社会活动领域亦如是。在脸书负责“群组”相关业务期间，我曾经帮助数百万人创建社群，而这些社群又围绕着共同的爱好和经历，调动了数亿人的积极性。在硅谷度过的将近 20 年里，我有幸见证自己的工作伙伴们凭借自己的奇思妙想，倾力打造可以改善我们这个世界的各式企业。以上提到的这些全部都是普普通通的人，与你我并无二致，只不过，他们不但能够看出这个世界存在的问题，而且愿意挺身而出，为之奔走。这其中：有些人决心消灭针对女性的霸凌行为和暴力事件；有些人希望他人得到更好的教育、更好的医疗，以及更干净的水；有些人希望改善残障人士的生活；有些人希望性少数群体 a 能够享有安全与平等……诸如此类，不胜枚举。
假如你以为这些理念只适用于社会活动家，那可就言之过早了。我意外的一个发现—你可能也会为此感到意外—就是社会变革领域的运动发起者和商业领域的运动发起者在领导技巧方面居然如出一辙。事实上，领导技巧并不会因人而异。但凡是行之有效的领导，都需要领导者先创建一个清晰的愿景，将你想要实现的内容描述出来，然后再鼓舞他人与你携手并肩，共同朝着那个愿景的方向前进，还常常需要说服掌权者（决策者）按照你的意愿行事，需要克服有可能出现的各种障碍。再接下来，你只要坚持不懈，直到愿景成真。这些技巧贯穿领导的主线，放之四海而皆准，所有领域、所有事业和所有行业的所有运动发起者都不例外。只要领导者把自己的工作设计成有热心追随者的运动，最后就一定会建成最有力的团队，取得最丰硕的成就，无论他们的工作目标是谋求法律和政策的变革，还是创建全新的品牌或公司，又或是介于两者之间的任何一种。
第一章 寻找一个有意义的目标
有意义的目标具有传染性，能够激发出群体的热情，调动大家的积极性。在脸书负责“群组”相关业务期间，我曾经帮助数百万人创建社群，而这些社群又围绕着共同的爱好和经历，调动了数亿人的积极性。
感染人心的力量 // 014
可以从小行动开始 // 017
目标就是希望 // 022
第二章 达成目标其实没有那么难
假如我们能够记住尝试新事物的感觉，记住我们能够熟能生巧的感觉，那么日后再面对这些时刻—我们有了一个想要追求的理念时，就可以提醒自己：我们一定能够做到这件事，哪怕是—尤其是—在困难重重的情况下。
坚信目标是可以实现的// 027
行动具有连锁反应 // 030
实现目标的阻碍 // 035
调整自我的心态// 038
目标面前，人人平等 // 041
是可为，孰不可为？ // 046
勇敢迈出第一步 // 053
第三章 学会讲一个激动人心的故事
若是你能用感人肺腑的故事传播自己的愿景，将有助于人们深入了解它的含义和重要性。假如你能够赋予自己的愿景—一个抽象的目标—一个具体的故事，说明它对个人会产生怎样的影响，那么它的影响力将会呈现指数级的增长。
确定愿景// 061
赋予愿景以有意义的故事 // 065
以愿景为导向制定战略 // 068
成功概率最大化的方法 // 071
寻找你最忠实的支持者 // 075
支持者会变成推广者 // 081
第四章 寻找并说服关键人物
只要将我们的声音、我们的信念和我们的力量汇聚成河，充分利用，我们就一定能够做到双赢。只要将我们的愿景和目标的意义表达出来并传递给一个又一个人，我们就一定能够做到双赢。
不需要激烈对抗也能达成目标 // 087
找出正确的决策者 // 092
深入了解你希望说服的人 // 093
将各种影响因素可视化 // 096
学会畅所欲言 // 103
假如你不要求，就不会得到 // 105
让点头成为一件易事 // 106
用数据说话 // 109
对过程有长远的规划 // 114
参与的五个阶段 // 116
第五章 引导成员进行积极的互动
持续激励个人和团队的最有效方式之一就是让他们不断面对挑战。当人们感觉自己的学习和成长已经与工作过程融为一体的时候，他们就会以更加饱满的工作热情投入到与团队的合作中和对事业的支持中。
实现有效的领导 // 127
为有意义的目标而战 // 132
创造成长机遇 // 140
为团队成员制造“突破口” // 143
培养人际关系 // 154
人人有本难念的经 // 162
为团队做一次牺牲 // 173
第六章 有效应对来自外界的批评
我们可以通过正面思维掌握主动，改变自己大脑里正面信息和负面信息的比例，减少我们对批评做出或战或逃反应的次数。有一种方法可以帮助我们做到这一点，那就是时刻提醒自己必须怀有一颗感恩的心。
批评是一种常态 // 179
想一想你的支持者 // 181
仇恨者只会仇恨 // 184
证明你的批评者是错的 // 187
对反对者因势利导 // 191
试试“熊抱” // 194
学会接收建设性的反馈意见// 201
第七章 除了坚持，没有其他的捷径
你不会突然之间奇迹般地越过所有严峻的挑战，然后一劳永逸地天天沐浴在阳光之下。成功的关键在于坚持相信阳光明媚的日子一定多过阴云密布的日子，每天无论遇上什么样的天气，都要继续攀登。
提前思考各种可能的障碍 // 209
跌倒后就爬起来// 212
从失败中吸取教训 // 214
如果你卷铺盖回家，结果就只能是失败 // 216
找到你的盟友 // 222
与支持你的人为伍 // 225
工作再工作 // 230
辩证地看待障碍 // 232
关键在于奋斗 // 237
在危机中寻找趣味性 // 239
后 记 相信自己的策略 // 243
注 释 // 251
致 谢 // 263
温馨提示：请使用浙江图书馆的读者帐号和密码进行登录
1. 它为希望激励团队完成共同使命的领导提供详细、具体的建议, 以创造世界的积极变化, 并实现商业目标。
2. 作为一个创业者, 这本书很好地提醒了我为什么决定创办一家公司, 那就是改变世界!
3. 这本书鼓励产品和用户之间进行有意义的互动。我爱死它了！一本伟大的书！
4. 精良的写作并且极度鼓舞人心。强烈推荐！