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出版时间 :
心力管理 用心管理 管到心里
0.00     定价 ¥ 79.00
浙江图书馆
  • ISBN:
    9787111737872
  • 作      者:
    刘鹏凯
  • 出 版 社 :
    机械工业出版社
  • 出版日期:
    2023-12-01
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心力管理的精髓是“用心管理,管到心里”。“用心管理”要求管理者全神贯注,投入全部的精力、心力和感情;“管到心里”要求管理者对员工以心换心,从知心、聚心、塑心三个维度进行管理创新与实践。
· 知心是心力管理的桥梁,聚心是心力管理的核心,塑心是心力管理的自觉,三大环节、三大任务、步步推进、节节提升。
· 心力管理不仅要“双向沟通”——知心,还要“赢得人心”——聚心,更要“改造人心”——塑心。
· “知心、聚心、塑心”,是心力管理的魂,其实也是企业管理的魂;企业管理的灵动之处,就是确立战略,实现共识,形成文化。抓住了“知心、聚心、塑心”,也就抓住了企业管理的魂;搞好了“知心、聚心、塑心”,也就形成了企业管理的魂。
· 节点自治是心力管理的自然延伸,也是黑松林的“必选项”,不仅增强了自身的组织弹性和适应能力,还优化了劳动组合,提高了员工自主管理的积极性。
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目录
第一篇 战略与组织
衔石子法:做好身边正确的事
走棋法:在大市场中获取竞争优势
暖棚法:应对经营危机
园丁法:培育企业精神、精品、精兵
学步法:打造企业的组织能力
磨合法:打造组织凝聚力
第二篇 领导力
眉批法:在工作中适时激励员工
留白法:发挥管理的艺术性
脸谱法:“快乐惩戒”的学问
进二退一法:落实管理责任
第三篇 市场与运营
记豆腐账法:关注营销员成长
倒走法:在竞争中打破常规
做馒头法:俘获客户的“芳心”
保温瓶法:应对不确定性
弯道法:跳出安全抓安全
不一般法:用成本管理建设自己的“护城河”
第四篇 企业文化
解题法:在解决问题中塑造企业文化
草堆寻针法:通过问题管理塑造细节文化
“五道法”:培育和深植质量文化
春雨法:让文化管理“润物细无声”
第五篇 员工培养
以静制“静”法:实现管理的“无招胜有招”
短信法:让情感管理无处不在
“南风”法:赢得员工的认同感
针灸法:改正员工的不良工作习惯
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