推荐序
译者序
中文版序
前言
医疗卫生人员职衔职称英语词汇
导论黑匣子之谜/
第一部分精益医疗流程
第1章探索精益医疗管理体系的原则/
第2章关注患者/
第3章注重价值/
第4章快速治疗/
第5章持续改善/
第二部分精益医疗中的参与人员
第6章精益领导力/
第7章动员医生参与/
第8章重塑行为模式/
第9章培养精益领导者/
第10章行动计划/
后记精益医疗领导关系网/
附录/