做山石路上一朵优雅的小花
据说，人根据悟性可分为三种。第一种是“生而知之”的人。他们天资聪颖，短时间内就能看出问题的本质，比如写出“菩提本无树，明镜亦非台。本来无一物，何处惹尘埃。”的六祖慧能。第二种是“学而知之”的人。他们通过勤奋学习，也能明白事物的本质，比如写出“身是菩提树，心如明镜台。时时勤拂拭，勿使惹尘埃。”的神秀大师。第三种是“困而知之”的人。这种人占多数，他们因工作和生活中的困惑而不停地思索、学习，最终探索出事物的本质，总结出解决问题的方案，比如普通平凡的你、我、他……
如今的班主任似乎面临着前所未有的挑战：一方面有层出不穷的检查评比、表格填写等事务性工作；另一方面有让人焦头烂额，甚至欲哭无泪的学生管理工作――她不好好值日，被扣分后还大发雷霆；他因玩手机被批评后，威胁老师要跳楼；她被同学孤立，便向同学的卸妆液里兑84消毒液；他上课睡觉被叫醒，竟对老师破口大骂；他才13岁，却声称自己的人生目标是当乞丐……
尤其让人心累的是：部分家长对教育一知半解，却动辄质疑老师的教育理念；学生不写作业，家长认为是因为老师能力不足，管不了学生；两个学生在班里发生冲突，双方家长为此闹矛盾……
这是一个让班主任困惑迷茫的时代。
这也是一个让班主任重新认识自己、认识学生、认识教育的时代。
于是，便有一群“困而思索”的人，在我的公众号后台留言，向我求助、提问，我们便一起讨论、分析，思索根源，寻找策略……于是便有了读者诸君面前的这本书――《从容优雅做好班主任：班主任成长36例》。
这是我们共同的课题――从容优雅做好班主任。
感谢身边的和远方的朋友，是你们的提问和思索，让我感受到支持和温暖，让我想起《我心是海洋》的歌词：
有一种光亮，小小的，
却能为人指引方向。
有一种力量，微微的，
却能让人变得坚强。
有一种歌唱，轻轻的，
却能使人打开心房。
有一种爱啊，淡淡的，
却能给人无限希望……
我们之间的交流，让我们找到了教育的智慧，让我们润泽了彼此的生命，让我们相信，只要愿意，我们都可以成为从容优雅的班主任。
《道德经》第六十七章有云：“我有三宝，持而保之：一曰慈，二曰俭，三曰不敢为天下先。”这句话的意思是：“我有三件宝贝，我持有它且珍重它：第一件叫慈爱，第二件叫节俭，第三件叫不敢处在众人之先。”
其实，我也有三件宝贝。第一件是爱――对学生、对读者、对自己、对生活的爱。第二件是俭――节省您的精力，珍惜您的时间。我的文字一如既往地简洁、流畅，故事一如既往地鲜活、生动。一卷在手，您可以在放松休闲的同时，获得工作的智慧和心灵的成长。第三件是不敢为天下先。我和您一样，都是“困而知之”的人。我在回答读者朋友的问题时，丝毫不敢有居高临下的指导，或耳提面命的说教。每篇文章都分为两个部分：第一部分，聊一聊“为什么”，我会从心理学、社会学等角度，用通俗易懂的语言去阐述问题的根源、人性的弱点；第二部分，谈一谈“怎么办”，我先指出处理此类事情应遵循的原则，然后明确在具体工作中怎么运用这些原则。我常常用“将大象放进冰箱”的三步骤，明确指出：第一步做什么，第二步做什么，第三步再做什么。
在写这篇序言的时候，我正面临着一个班级管理的难题。新生入学后，晓东积极要求当课代表，我批准了。但是，晓东当了一段时间的课代表后，我发现他身上有不少问题：虽然已经是高中生了，但因为之前的学习基础太薄弱，他连班里部分学生的名字都不认识；他非常想当好课代表，却因为工作方法不当，动辄得罪同学；他想积极上进，却跟不上老师的教学进度，因此敏感脆弱，甚至崩溃大哭……我很理解他，一次次化解他和同学之间的矛盾，专门为他布置作业……很多学生、同事，甚至晓东的家长都疑惑：李老师，您真的能坚持帮助晓东成长吗？您做的一切可能都是无用功呢……
每当我有丝毫的动摇时，我都会想起诗人顾城写的《小花的信念》：
在山石组成的路上
浮起一片小花
它们用金黄的微笑
来回报石头的冷遇
它们相信
石头也会发芽
也会粗糙地微笑
在阳光与树影间
露出善良的牙齿
晓东是一名学生，才15岁，总得有人当他的老师，总得有人陪伴他成长。我从来不敢有“拯救者”心态，我知道自己能力有限，我只想做山石路上的一朵小花，用自己的微笑去陪伴那块石头。我盼望着石头会发芽，会微笑，却决不强求，我甚至不敢如诗中所说去相信“石头也会发芽，也会粗糙地微笑”。我只知道，无论石头会不会发芽、微笑，我都会陪着他。我如此用心，相信已经为晓东提供了“抱持性环境”（注：心理学术语，指在孩子成长中，不断给他肯定，不贬低，不评价，不限制），从而有助于他的成长。
您，是否愿意和我一起，做山石路上一朵优雅的小花？
最后，感谢源创图书的邀约，感谢本书责任编辑王玉梅老师的付出，她为了让这本书更加精致，付出了大量心血。相信您一定会在书中获得智慧和滋养，从容优雅地做好班主任。
完成于2022年10月17日
她说，“我必须凶巴巴的，才能管住学生吗”
她说：“李老师，我初为人师，在小学当班主任。我觉得我的性格太温柔了，不适合当老师，我真的管不住学生啊！我都不知道该怎么办了。难道我必须凶巴巴的，才能管住学生吗？我不敢奢望自己变得更优秀，只希望能管住学生，学生在课堂上不捣乱就行。”
看着朋友发来的求助信息，我隔着手机发出一声叹息：“谁说性格温柔的人不能当老师？”
还记得几年前，我到一所幼儿园听小敏（我以前教过的学生）上课。学生站着的时候，小敏跪坐在地板上；学生席地而坐的时候，小敏也会席地而坐。小敏这样做的目的，是和学生平视，不让学生产生压迫感。上课时，一个小男生总是说话，小敏就走到他身边，拉着他的手，轻声说：“来，坐到老师旁边来。”小男生便乖乖地坐到小敏身边。在别的孩子发言的时候，小敏一旦发现这个男生想要说话，就马上看向他，伸出食指放到嘴唇边，轻轻地“嘘――”一声，小男生便会心一笑，不再作声。
下课后，我刚走出教室，就听见“哐啷”一声，我转过身，看见一个小女生拉着小敏的衣袖说：“老师，浩浩把玩具盒碰到地上了！”旁边一个小男生红着脸看着散落一地的玩具，呆站在那里不知所措。我停下脚步站在一旁，想看看小敏会如何处理。只见小敏转身摸着浩浩的头，平静地说：“没关系！你自己把它收拾好就行。”听到老师这样说，浩浩明显轻松了许多，马上蹲下身捡玩具，别的同学也帮他一起捡。
小敏的声音自始至终都很轻柔，却不妨碍学生尊敬她。尤其让我欣慰的是，在浩浩“闯祸”后，小敏也只是轻声说：“没关系！你自己把它收拾好就行。”这句话不但培养了浩浩对自己的行为负责的意识，还让其他学生明白，就算不小心犯了错也不必过于自责，及时改正就好。所以，他们不仅不会起哄，反而会帮助浩浩捡玩具――学生宽以待人的优秀品格，就是这样养成的。
所以，优秀的教师向来不是凶巴巴的，而是温和而有原则的，是允许学生犯错的。
听着朋友在电话那头崩溃哭泣，我一边安慰，一边将小敏的故事讲给她听，然后为她支招：“下次在学生吵闹的时候，你试试看不要发火，只是走过去轻轻地抱着他，你就静静地抱他一会儿，看看会不会好些。”
朋友不再哭泣，我估计她是听进去了。
在班级管理中，我经常运用“做情绪的主人的四步骤”来处理事情。这四步分别是：第一步，识别学生的情绪；第二步，和学生的情绪连接，最好用封闭式句式提问――“是不是……”；第三步，找到情绪的根源；第四步，消除消极情绪，让学生聚焦问题的解决方法。
比如，上学期放假前的某个晚上，我班男生小贾打来电话，情绪极为低落地说：“老师，因为我今天早上没有整理床铺，宿管老师不让我住校了……”
其实，我知道宿管老师并非不让他住校，只是因为太生气，所以才来吓唬他。当时宿管老师说：“你都这么大了，竟然还没有学会整理床铺，我估计你是学不会了，那就干脆不要住校了！”
其实，宿管老师是希望小贾道歉，并接受教训。但是，小贾正值青春期，一气之下，转身就走了，好在他在无助的时候想到了给我打电话诉苦。
接到这样的电话，我该怎么做？
我用的是上文提到的“做情绪的主人的四步骤”。我很温和地说：“你很委屈吧？（识别情绪）宿管老师不让你住校？（连接情绪）你还是想继续住校吧？（找到情绪的根源）你不要闹情绪，想想看有没有别的途径可以解决此事？（消除消极情绪，聚焦问题的解决方法）”
自始至终，我都没有批评埋怨小贾。小贾想了想，说：“要不然我现在去找宿管老师道歉吧！”
我说：“好的。如果老师批评你，你也不要和老师起冲突。因为，你确实每天都应该整理床铺。”
小贾很平静地接受了我的建议。
还有一件事也发生在上学期。一天，班长给我打电话，说舞蹈老师生气了，因为小萌和小樱上课时不练功，也不参加考试，班长让我赶快去舞蹈教室。
我走进教室，首先安抚了舞蹈老师，然后找到小萌和小樱。
这两个女生正在哭，我耐心地询问了原因。原来，前段时间，学生在家里上网课，小萌和小樱在家里根本就没有练舞蹈。现在要考试了，她们担心自己跳得不好，会被舞蹈老师批评，所以拒绝参加考试。
我深知自己要解决的不是谁对谁错的问题，而是学生的学习态度不端正和拒绝考试的问题。于是，我走过去对她们说：“心里难受吧？（识别情绪）是不是舞蹈老师批评你们了？（连接情绪）你们想缓和与老师的关系吗？（找到情绪的根源）你们先不要闹情绪，一起想想看有没有别的方法可以解决此事？（消除消极情绪，聚焦问题的解决方法）”
小萌和小樱听后止住哭声，思考了一会儿，对我说：“要不，我们俩去找老师道歉吧。然后我们向老师申请下周再考试，这周我们俩就抓紧时间练习。”
舞蹈老师的目的也是想让小萌和小樱好好学习。小萌和小樱向舞蹈老师道歉后，此事便顺利解决了。
聪明的读者应该已经发现，引导学生做情绪的主人的句式虽然特别简单，但是非常好用。总结起来就是：你委屈（伤心、难受）了吧……是不是……你想……你不要闹情绪，看看有没有更好的办法？
班主任要学会用自己的理智来引导学生变得理智起来，让学生聚焦解决问题的方法，如此足矣！何须气急败坏、暴跳如雷、凶神恶煞呢？
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