第一章 导论
第一节 背景与问题
第二节 文献综述
第三节 研究的意义
第二章 研究设计与实施
第一节 研究问题
第二节 研究框架
第三节 研究思路
第四节 研究方法
第三章 课程与教材
第一节 学分内课程
第二节 语言支持性课程与学习支持性服务
第四章 师资
第一节 任课教师
第二节 辅导教师
第五章 教学与辅导
第一节 教学
第二节 辅导
第六章 考核与评分
第一节 考核
第二节 评分
第七章 留学生满意度解析(一)
第一节 令留学生感到满意的教学要素及其特点
第二节 留学生满意体验的教育学理论透视
第八章 留学生满意度解析(二)
第一节 令留学生感到不满意的教学要素及其特点
第二节 留学生不满意体验的跨文化理论透视
第九章 研究的结论与启示
第一节 英国留学生教学的要素及其特点
第二节 留学生满意度解析
第三节 未来研究的方向
附录1：英国留学生教学部分的访谈提纲
附录2：英国留学生支持性服务的访谈提纲(个人导师部分)中文版
附录3：英国留学生支持性服务的访谈提纲(个人导师部分)英文版
附录4：英国留学生支持性服务的访谈提纲(辅导人员，课程及其他)
附录5：剑桥大学学前课程样表
附录6：日本高校留学生辅导制度研究
参考文献