关于IBM

IBM 是全球领先的混合云、人工智能及企业服务提供商，帮助超过 175 个国家和地区的客户，从其拥有的数据中获取商业洞察，简化业务流程，降低成本，并获得行业竞争优势。金融服务、电信和医疗健康等关键基础设施领域的超过 4000家政府和企业实体依靠 IBM 混合云平台和 Red Hat OpenShift 快速、高效、安全地实现数字化转型。IBM 在人工智能、量子计算、行业云解决方案和企业服务方面的突破性创新为其客户提供了开放和灵活的选择。对企业诚信、透明治理、社会责任、包容文化和服务精神的长期承诺是 IBM 业务发展的基石。

关于IBM咨询

IBM 咨询是一个由16万商业战略、行业和技术专家组成的全球团队，通过运用混合云和人工智能、开放技术和战略合作伙伴生态系统的力量，指导客户进行数字化转型。作为对行业流程和工作流程有着深刻理解、可信赖的顾问，IBM的咨询专家为客户提供的服务包罗万象：包括业务转型、领先的IBM基础设施和软件、IBM研究院的创新成果，以及来自领先的云计算和软件合作伙伴的技术。

关于 IBM 商业价值研究院

IBM商业价值研究院（IBV）成立于2002年，是IBM咨询的一部分。凭借IBM在商业、技术和社会交叉领域的独特地位，IBV每年都会针对成千上万高管、消费者和专家展开调研、访谈和互动，从中分析提炼出可信赖的、振奋人心和切实可行的洞察，帮助领导者做出更明智的业务决策。

访问IBV中国网站，免费下载研究报告: https://www.ibm.com/ibv/cn

　　新冠肺炎疫情发生以来，面对突如其来的危机和挑战，全球企业做出了强有力的应对，展开了非同寻常的转型的旅程。IBM商业价值研究院调研数据显示，60%的全球受访企业和75%的中国受访企业表示：正在利用这个时机加速企业的数字化转型步伐。许多企业领导者认为其组织通过快速获取数据和AI驱动的业务洞察，积极部署基于混合云的技术架构和远程协作，大大提升了组织的六大能力：更敏捷的业务流程、更快速的客户响应和更深入的客户互动、更有前瞻性的供应链规划与运营、更弹性的IT和业务、更包容的员工管理、更安全的网络信息。所有这些变革，促使无边界企业（Virtual   Enterprise）加速成为新一代的组织和运营模式。

　　的确，我们有理由为企业领导者们展现出的韧性和取得的成果感到自豪。然而，在企业重回增长时，数字化转型之路并未结束。企业领导者们需要思考，组织是否从疫情中吸取了正确的经验和教训？是否已经做好了更加充分的准备来应对更加复杂和更具颠覆性的后疫情时代？

　　2022年的全球经济格局剧变就是明证，“没有新常态”已成为共识。IBM认为，无论思维或实践，持续转型、不断进化将是企业的主旋律，因为下一轮数字化浪潮将比以往更具挑战性，无边界企业这一愿景正在变得越发清晰。

　　虽然在许多组织看来，持续转型、不断进化这项任务似乎太过冒险、太过艰难，前景也太过不确定，但是我们别无选择。传统的按部就班式的组织和运营方式已经过时，更流畅、更迅捷、更动态的企业才是大势所趋。只有那些直面挑战、勇往直前的领导者才能掌握真正的竞争优势，实现未来的成功。

　　《无边界企业》一书的出版可谓恰逢其时。我们可以借此探索无边界企业，成就中国企业的高质量发展。我们来探讨新一代组织的六大基本构成要素，思考企业转型必须具备哪些相应的能力和基础架构，了解如何有效利用AI、自动化、区块链、物联网 (IoT)、混合云、量子计算等数字技术，来深入影响当前的业务成果。另外，我们还可以从埃克森美孚、we.trade、香港应用科技研究院、Yara、西门子、美敦力、Orange France、达美航空等十八个中外成功案例中获得启发，积极转型为科技企业、平台企业和体验企业。

　　无论你处于何种行业或地域，无论你是何种组织规模与性质，也无论你处于转型道路的何种阶段，IBM咨询都可以成为你强有力的合作伙伴。IBM咨询是一支分布在全球的16万名咨询专业服务团队，通过运用IBM领先的混合云和人工智能等数字技术，广泛的战略合作伙伴生态系统，以及深刻的行业、业务、技术洞察，来帮助我们的客户有效地进行数字化转型。我们的咨询专家为客户提供的服务涵盖无边界企业六大要素的各个方面，能够满足组织在持续转型过程中的任何需求，能够为组织提供最适合的解决方案。

　　相信《无边界企业》这本书能够帮助您深入探索企业通向无边界企业的道路，IBM咨询也随时准备好与您携手共创，全程陪伴您的转型和高质量发展之旅。

上篇　无边界企业: 虚拟世界中的认知型企业

开放、创新与可持续发展的六大构成要素

引言　无边界企业蓝图

第一章

开创性业务平台与生态系统展现威力

开放平台与生态系统如何提升价值

利用开放的变革性价值

连通性推动实现增长与价值

更深层次的合作关系成为战略驱动力量

技术与开放性是加速实现价值的基础

第二章

科学和数据主导的创新迸发火花

科学和数据主导的创新如何带来新的解决方案

借助虚拟化和开放性、综合社区以及呈指数级发展的工具，加速探索过程

虚拟化和开放性有助于促进整个生态系统范围的探索发现

探索社区有助于提升所有方面的价值

呈指数级发展的工具和系统加快探索发现的速度

第三章

扩展的智能化工作流程充满魔力

扩展的智能化工作流程如何放大机遇

敏捷性: 改变工作方式、生态系统思维方式和虚拟化方式

新的工作方式推动组织转型

生态系统思维方式有助于放大创造的价值

虚拟化已成为呈指数级发展的技术

第四章

可持续发展与社会影响成为当务之急

可持续发展与社会影响如何推动积极的企业转型

可持续发展与社会影响: 连接各利益相关方，改进成果，攻克以前无法解决的问题

可持续发展吸引并激励利益相关方

部署有利于社会公益的技术对企业发展也有利

开放式协作与合作关系有助于应对棘手的社会挑战

第五章

包容性人技偕行发挥创造力

包容性人技偕行如何创造竞争优势

建立现代的协作式企业文化

数字化工作流程有助于提高收入

决策必须是共享和可信的

领导层需要基于同理心开展互动

第六章

开放安全的混合云与网络势在必行

开放安全的混合云与网络如何促进无边界优势

利用云技术加速进展

开放性带来机遇

现代化旅程永无止境

企业文化与生产力密不可分

下篇　无边界企业行业视角

第七章

2022年全球银行与金融市场展望

立即开始真正的重塑

构建以客户为中心的新平台业务模式

拥抱端到端的极致数字化

快速行动，提高弹性

找到切实可行的可持续发展模式

部署AI工厂，转变数据环境

接受新工作场所中新员工队伍的现实

与合作伙伴生态系统携手

利用数字资产迅猛发展的势头

在网络安全的新前沿保持领先

第八章

价值聚焦　技术向善

大数据和创新技术助力无边界制造

制造企业正面临前所未有的挑战

三大能力构建“无边界制造”

　　能力１: 数智战略

　　能力２: 平台模式

　　能力３: 新兴技术

第九章

业无疆　汽车无界