谢鹏鑫，湖南株洲人，西南财经大学公共管理学院劳动经济研究所副所长、讲师、硕士生导师。中国人民大学与美国南加州大学联合培养管理学博士。主要研究方向为劳动关系与劳动经济、人力资源管理。目前开设劳动经济学、人力资源开发与管理前沿、社会研究方法等课程。在Journal of Industrial Relations，Intenational Journal of Human Resource Management、《中国人民大学学报》、《中国软科学》等期刊上发表论文十余篇，多篇论文被人大复印报刊资料全文转载。主持国家社会科学基金青年项目1项，中央高校基本科研业务费青年教师成长项目1项、专著出版项目1项。

第一章 绪论
第一节 问题的提出
第二节 概念界定
第三节 研究目的和研究意义
第四节 研究内容及结构
第五节 研究方法及技术路线

第二章 文献回顾和理论基础
第一节 文献回顾
第二节 理论基础

第三章 个别争议和集体争议调解效果差异的实证研究
第一节 理论基础和研究假设
第二节 研究方法
第三节 研究结果
第四节 研究小结与讨论

第四章 个别争议调解的策略选择及其影响因素研究
第一节 个别争议调解策略选择及其影响因素的扎根研究
第二节 个别争议调解策略类型的实证研究
第三节 研究小结与讨论

第五章 个别争议调解策略的效果评估
第一节 研究假设
第二节 研究方法
第三节 研究结果
第四节 研究小结与讨论

第六章 集体争议调解的策略选择及其影响因素研究
第一节 集体争议调解策略选择及其影响因素的扎根研究
第二节 集体争议调解策略类型的实证研究
第三节 研究小结与讨论

第七章 集体争议调解策略的效果评估
第一节 研究假设
第二节 研究方法
第三节 研究结果
第四节 研究小结与讨论

第八章 研究结论与展望
第一节 主要研究结论
第二节 理论贡献
第三节 实践启示
第四节 研究局限与未来展望

附录1 个别争议调解开放性编码汇总
附录2 集体争议调解开放性编码汇总
附录3 劳动争议调解策略和效果调查问卷

参考文献
后记