技能模块1  乘务作业实训与演练

工作任务1.1  列车员（乘务员）作业实训与演练 3

子任务1.1.1  普速列车列车员作业实训与演练 3

子任务1.1.2  普速列车值班员作业实训与演练 16

子任务1.1.3  动车组列车员作业实训与演练 23

子任务1.1.4  动车组餐饮服务员作业实训与演练 35

工作任务1.2  列车长作业实训与演练 45

子任务1.2.1  普速列车列车长作业实训 45

子任务1.2.2  动车组列车长作业实训 60

技能模块2  站务作业实训与演练

工作任务2.1  普速铁路车站作业实训与演练 77

子任务2.1.1  普速铁路车站售票作业实训 77

子任务2.1.2  普速铁路车站候车室作业实训 80

子任务2.1.3  普速铁路车站站台作业实训 83

子任务2.1.4  普速铁路车站出站作业实训 86

子任务2.1.5  普速铁路车站行包作业实训 89

子任务2.1.6  普速铁路车站给水、吸污作业实训 92

工作任务2.2  高速铁路车站作业实训与演练 95

子任务2.2.1  高速铁路车站售票作业实训 95

子任务2.2.2  高速铁路车站候车室作业实训 98

子任务2.2.3  高速铁路车站站台作业实训 101

子任务2.2.4  高速铁路车站出站作业实训 104

子任务2.2.5  高速铁路车站快运作业实训 107

子任务2.2.6  高速铁路车站给水、吸污作业实训 110

参考文献 113