第1篇 待人接物的基本技巧
1 真心取蜂蜜,蜂房不可踢
2 与人相处的秘诀
3 成此事得天下,败此事则独行
第2篇 让人喜欢的六种方法
4 处处受人欢迎的秘诀
5 给人良好印象的简单方法
6 避免麻烦的方法
7 优雅谈吐的简单方法
8 吸引他人的方法
9 让人立刻喜欢你的方法
第3篇 争取他人同意你的看法
10 争辩不能让人获胜
11 树敌以及避免树敌的方法
12 勇于承认错误
13 一滴蜂蜜
14 苏格拉底的秘诀
15 应对抱怨的安全阀门
16 赢得合作的窍门
17 创造奇迹的公式
18 人之所需
19 人皆喜欢的动机
20 效法影视作品的戏剧化手法
21 鼓励竞争,提出挑战
第4篇 领导风范:不动声色地改变他人
22 从称赞和真诚的欣赏入手
23 巧妙批评,不致怨恨
24 先谈自己的错误
25 没有人喜欢接受命令
26 给他人留下面子
27 鼓励他人走向成功
28 给他人一个好名声
29 让错误显得容易纠正
30 让人乐意做你期待的事情
成名的捷径/罗威尔·托马斯
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