戴尔•卡耐基（Dale Carnegie，1888—1955年)，20世纪伟大的成功学大师、美国现代成人教育之父、著名演说家、心理学家和人际关系学家。卡耐基毕生致力于人性问题的研究，创立独特的融演讲、推销、为人处世、智能开发于一体的成人教育方式。代表作《人性的弱点》《人性的优点》《美好的人生》《沟通的艺术》等风靡全球，被各个国家和阶层奉若经典，无数读者由此走上了成功之路。在他辞世半个世纪后，他的书仍占据美国《纽约时报》畅销榜前列，被誉为“人类出版史上的奇迹”。

 天底下只有一种方法，能让任何人做任何事。你是否想过？没错，只有一种方法，那便是让人心甘情愿地做这件事。记住！绝无其他方法。

    当然，你可以用一把手枪抵住某人的胸口，逼他交出自己的手表。你可以拿解雇要挟，在你遭到众人背弃之前逼员工与你合作。你可以用皮鞭或者恐吓，逼一个孩子按你的想法做事。然而，这些粗暴的方法都会产生极其不利的后果。

    我让你做任何事的唯一方法，就是给你需要的东西。你需要什么？

    弗洛伊德说过，我们做的任何事情都源于两种动机：性冲动与成为伟人的欲求。

    美国著名哲学家约翰·杜威表述略有不同。杜威博士认为，人性之中最深的欲求，就是“成为显要的愿望”。请记下这句话——“成为显要的愿望”，这点十分重要。你在本书中会多次听到这样的话。

    你需要什么？并非很多东西，真正的就几种，对此你需要不懈地坚持去追求。大多数人需要的东西包括：

    1. 保持健康与生命        5. 来世

    2. 食物                 6. 性满足

    3. 睡眠                 7. 子女的健康

    4. 金钱及其可买的东西    8. 显要感

    除一项之外，这些需求基本都可以满足。这种渴望如人对食物和睡眠的欲求那样深切而强烈，但很少得到满足。这便是弗洛伊德所谓的“成为伟人的欲求”，也即杜威所谓“成为显要的愿望”。

    林肯有一次在信的开头写道：“每个人都喜欢恭维。”威廉·詹姆斯说过：“人性至深的原则，就是渴求被人赏识。”你要知道，他没说“希望”、“欲想”或“渴望”被人赏识，而是说“渴求”被人赏识。

    这是人类痛苦而决绝的诉求。个别能真诚地满足人们这种内心诉求的人物，就可以将人操控于股掌之间。等他死后，“甚至连殡葬人员也会备感惋惜”。

    寻求显要感的欲求，是人与动物的主要差异之一。举例来说，我儿时在密苏里农场生活，父亲饲养优良的杜洛克肉猪和纯种白脸肉牛。那时，我们会在中西部举行的乡村集会和家畜展览会上展出我们的产品，并获得二十多次一等奖。

    父亲把蓝带奖章别在一条白色纱布上。每当亲朋好友来家里造访，父亲就拿出这条白布。他自己拉一端，我拉着另一端，将蓝带展示给客人看。

    肉猪并不在乎它们赢得的蓝带，然而父亲却十分在乎，因为这些奖品给他带来了一种显要感。

    如果我们的祖先对显要感没有如此炽热的诉求，人类的文明便不复存在。没有这种显要感，我们与动物相差无几。

修订版前言

本书创作的初衷

从本书中获取最大效益的九条建议

第一篇  与人交往的基本技巧

第1章  如欲采蜜，勿蹴蜂房

第2章  与人交往的秘诀

第3章  依此行事左右逢源，否则只会孤立无援

第二篇  让人喜欢你的六种方法

第1章  依此行事，广受欢迎

第2章  留个好印象的简单方法

第3章  不依此行事，必然要碰壁

第4章  成为健谈者的简易方法

第5章  如何使人发生兴趣

第6章  如何让人立即喜欢你

第三篇  如何让人认同你的想法

第1章  你无法在争论中获胜

第2章  如何避免树敌

第3章  有错就要承认

第4章  一滴甘露

第5章  苏格拉底的秘密

第6章  处理抱怨的可靠途径

第7章  如何取得合作

第8章  一个创造奇迹的公式

第9章  人之所欲

第10章  人人喜欢的诉求方式

第11章  影视行得通，你何不效仿？

第12章  无计可施，此法一试

第四篇  身为领导如何改变他人而不加冒犯或不招怨恨

第1章  如果必须挑错，请你这样开场

第2章  如何批评而不招怨恨

第3章  先讲你自己的错误

第4章  没人喜欢接受命令

第5章  让对方保留面子

第6章  如何激励人们迈向成功

第7章  给狗一个美名

第8章  使错误显得易于纠正

第9章  让人乐于按你的想法行事

成功的捷径

卡耐基作品目录