胡建波，教授，厦门大学博士，中欧国际工商学院工商管理硕士（EMBA）；现任西安欧亚学院董事长；孟博，博士，IPTA国际职业培训师、国家二级创业咨询师，创新设计思维（中国）研究院特聘顾问、“iCAN—X泛大学”创新创业讲师、众创空间创新创业导师；杜晓春，副教授，博士，高校创新设计思维引导师，国家二级创业咨询师、IPTA国际职业培训师、H3C认证网络工程师、国家二级心理咨询师。

第1章 捕捉创新设计灵感                     1

1.1 创新的力量                   2

1.1.1 什么是创新                 2

1.1.2 创新的必要性与紧迫性             8

1.1.3 怎样创新                 11

1.2 什么是设计思维                 15

1.2.1 左脑思维与右脑思维              15

1.2.2 设计思维与传统思维的区别           16

1.2.3 设计思维与商业思维的区别           19

1.3 创新设计思维概述               19

1.3.1 创新设计思维的定义              20

1.3.2 创新设计思维的发展历史           21

1.3.3 创新设计思维的要素              23

1.3.4 创新设计思维的流程              32

1.3.5 创新设计思维和设计思维的区别         34

1.4 灵感的产生—创意种子             35

第2章 启发及优化创新思维                    39

2.1 初步探索—搜集用户信息              40

2.1.1 同理心                 40

2.1.2 客户体验                 44

2.1.3 商业模式画布               48

2.2 深层次探索—探索依据             52

2.2.1 用户观察                 52

2.2.2 现场访谈调研               54

2.2.3 直观模拟                 55

2.3 解决问题的方法                  58

2.3.1 如何/为什么图                58

2.3.2 深挖因果关系                60

2.3.3 重构主题                  62

2.4 创新项目管理                  64

2.4.1 项目管理概述                64

2.4.2 SMART原则                67

2.4.3 时间管理                  68

2.4.4 行动计划图表                71

第3章 深挖团队狂野想法                     75

3.1 头脑风暴                     76

3.1.1 传统头脑风暴                76

3.1.2 头脑风暴的九大规则               77

3.1.3 平行思维：6顶思考帽              79

3.1.4 创新头脑风暴                81

3.2 创新设计思维的通用方法              84

3.2.1 独立启发共享                84

3.2.2 互换排序法                85

3.2.3 聚类法                  86

3.2.4 画正字排序法                87

3.2.5 启发接龙法                89

3.3 以客户为中心的解决方案探索             90

3.3.1 客户旅程地图                90

3.3.2 解决客户痛点问题              94

3.3.3 价值主张画布                95

3.4 创新思维的可行性和导向性               97

3.4.1 创新想法的可行性分析             97

3.4.2 目标导向的重要性             101

3.4.3 创新项目的流程              103

3.4.4 未来/现状/瓶颈/想法              104

3.5 创意再发展                 107

3.5.1 如何不                 107

3.5.2 狂野的想法               109

3.5.3 强制关联法               110

3.5.4 思维导图                 114

第4章 实现创意原型制作                     117

4.1 原型的价值                 118

4.1.1 直观表达的重要性             118

4.1.2 故事画板                 120

4.2 原型的类型                 122

4.2.1 纸质原型                 123

4.2.2 草图描绘                 124

4.2.3 物理原型                 124

4.2.4 角色扮演                 125

4.2.5 视频                 125

4.2.6 App应用                 126

4.3 原型工具                   127

4.3.1 小程序                 127

4.3.2 电子制作                 131

4.3.3 3D打印                 136

第5章 展现最终创意产品                     145

5.1 交付作品的形式                 146

5.2 项目汇报                   148

5.2.1 沟通与表达               148

5.2.2 讲故事                 153

第6章 创意案例分享                       159

6.1 基于创新设计思维的开放物理空间设计          160

6.1.1 基于创新思维的教育质量           160

6.1.2 创新思维应用于高校教育空间设计        162

6.1.3 创新思维应用于高校生活空间设计        166

6.1.4 创新思维方法—设计思维及原则        170

6.2 创新设计思维在商业领域的应用           171

6.2.1 创新设计思维让玉兰油品牌焕发青春       171

6.2.2 腾讯将创新设计思维与人力资源管理有机融合     173

6.2.3 创新设计思维让爱彼迎变身独角兽企业       174

6.2.4 善用创新设计思维的创业者里德·哈斯廷斯     175

参考文献                           179