第一章 现代旅游管理概述
第一节 旅游管理的概念和特点
第二节 旅游管理的环境与方法
第三节 旅游管理的职能与任务
第四节 旅游管理的发展理念
第二章 智慧旅游的基础认知
第一节 智慧旅游的源起与发展
第二节 智慧旅游的内涵与理论基础
第三节 智慧旅游的功能与价值
第三章 基于现代技术支撑下的智慧旅游
第一节 智慧旅游现代技术体系之云计算技术
第二节 智慧旅游现代技术体系之物联网技术
第三节 智慧旅游现代技术体系之大数据技术
第四节 智慧旅游现代技术体系之移动互联网技术
第五节 智慧旅游现代技术体系之人工智能技术
第四章 智慧旅游背景下不同旅游行业的管理
第一节 智慧旅游背景下的景区管理
第二节 智慧旅游背景下的酒店管理
第三节 智慧旅游背景下的旅行社管理
第四节 智慧旅游背景下的城市管理
第五章 面向旅游者的智慧服务
第一节 旅游者行前智慧服务
第二节 旅游者行中智慧服务
第三节 旅游者行后智慧服务
第六章 智慧旅游背景下旅游业未来发展方向
第一节 旅游发展新业态——共享经济
第二节 旅游发展新业态——虚拟旅游
第三节 旅游发展新业态——在线旅游
参考文献
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