尤妙娜，湛江科技学院专业教师、副教授，入选湛江科技学院首批优秀副教授支持计划，主要研究方向为管理科学、物流管理。在中文核心及学报等期刊发表学术论文20余篇，主持及主要参与各级课题21项，出版著作5部。先后获得优秀共产党员、优秀教师、优秀指导老师等荣誉称号；先后获得湛江寸金教育集团立德树人奖、最佳创新奖、总经理基金二等奖。

消错学作为一门新兴的智能基础学科，是我国学者郭开仲教授首创的理论，但由于它还处于初步发展阶段，在应用方面少有涉及。本书的创新之处在于，运用消错学理论中的消错方法于图书馆自助借阅系统中，从理论的角度阐述了具体操作系统中的常见错误，通过运用消错学的相关方法来对错误进行减免或消除，这是一个大胆的尝试。

第一章 绪论

第一节　选题的背景和意义 

一、研究背景 

二、研究意义 

第二节　自助借书系统的研究现状 

一、国内外研究现状和发展趋势 

二、图书馆自助服务的基本内涵及典型特征 

第三节　研究思路、框架结构及创新点 

一、本书的主要研究思路、框架结构 

二、本书的创新点

第二章 自助图书馆发展概述

第一节　图书馆自助服务模式的发展 

第二节　当前图书馆管理现状 

一、图书信息录入效率相对来说不高 

二、报警系统智能化程度低，容易产生误报警 

三、图书排架管理效率非常低 

四、信息资源开发利用手段落后 

第三节　自助借阅的定义及相关概念 

一、自助服务及其范畴 

二、自助借阅 

三、图书自助借还机

四、自动借还书系统

五、自助复制 

六、无人图书馆

第四节　自助借阅系统的工作程序 

一、自助借还书系统结构 

二、自助借还书系统流程 

三、应用自助借还书系统的优点

第三章 自助借阅运行系统

第一节　图书馆预约预借循环系统

一、图书馆自助服务系统 

二、预约/ 预借传递过程 

三、硬件设备要求

第二节　图书馆自助借还书系统 

一、硬件方面

二、软件方面

第三节　图书输送系统

一、图书升降输送系统

二、整合输送带系统 

三、综合信息管理系统 

第四节　图书馆自动还书传送分拣系统

一、 24 小时无人值守智能机器人还书及预约书循环处理系统 

二、室内读者自助还书系统 

三、还书拆分和循环整理系统 

四、提升和垂直输送系统 

五、楼层平面高速分拣系统 

六、AGV 自动配套服务系统 

七、系统集成管理控制及监测软件系统 

第四章 消错学的理论分析

第一节　消错学的研究对象、内容及理论框架 

一、消错学的研究对象和内容 

二、消错学的理论框架 

第二节　消错学的定义与规则 

一、消错学的定义 

二、判别错误规则 

第三节　建立模型 

一、问题分析 

二、模型建立步骤 

三、建立对象系统 

四、 分别对T、J、GY、MG、R 建立判别其错误的规则 

五、建立初步总体规则 

六、规则分析 

第五章 自助借阅系统的信息错误

第一节　错误的概念 

一、关于错误 

二、关于系统程序错误 

第二节　自助借阅系统的磁感错误 

一、自助借阅系统的错误风险

二、自助借阅系统的磁感错误的产生

第六章 借阅系统中借阅信息的消错研究

第一节　消错学理论 

一、消错理论的研究方法 

二、消错准备 

三、错误函数的概念 

第二节 借阅系统中的借阅信息消错步骤 

一、借阅系统中的借阅信息错误分析 

二、借阅系统中借阅信息消错模型的建立 

三、消错的具体步骤