浙江大学博士，浙江工商大学教授，硕导，中国（杭州）跨境电商学院执行院长及理事，浙江工商大学管理工程和电子商务学院副院长兼教务处副处长，清华大学、加拿大滑铁卢大学访问学者，浙江省“151”人才。教育部高等学校物流管理专业工作组成员，浙江省高教学会产学研分会理事，省在线开放课程共享联盟秘书长，数字创新管理委员会委员，校跨境电商研究院副院长，校跨境电商的创新管理和商务实践团队负责人。近几年，先后荣获国家教学成果二等奖1项，教育部第四届全国教育科学研究优秀成果奖三等奖1项，浙江省教学成果奖2项；获批中国大学慕课慕课堂权威案例，浙江省线上线下混合式一流课程1门，浙江省新形态教材1本，浙江省精品在线开放课程1门，浙江省“互联网+教学”优秀案例特等奖；主持和参与国家社科重大基金1项，国家自然基金面上项目4项，国家社科基金1项，国家软科学项目1项，省部级项目10余项；在《科学学研究》、《科研管理》等刊物、ICMIT，IEMC等国际会议上发表论文二十余篇，专著1 本，软件著作权2项。

　　跨境电子商务打破了国家之间的地域障碍，使国际贸易走向无国界，开辟了企业进入国际市场的新大陆。同时为消费者提供物美价廉的商品，形成互利共赢的格局。随着跨境电商市场的迅速发展，跨境电商平台的竞争也日趋激烈。各大电商平台当今关注的焦点是如何吸引用户，实现用户与跨境电商平台上的价值共创。
　　《基于服务主导逻辑的跨境电商平台价值共创与互动机理研究》从服务主导逻辑的视角阐述平台互动和价值共创机理，丰富和完善了平台理论。
　　围绕“互动如何促进价值共创”这一基本问题展开，主要探讨以下三个问题：线上互动与线下互动对价值共创影响的差异性？顾客融入行为主要体现在哪些方面？跨境电商平台上互动对价值共创的影响机理？构建了“互动—融入行为—价值共创”的概念模型，并引入阿里巴巴国际站、速卖通、考拉海购为案例，剖析平台各参与主体的互动机制和价值共创机理，为跨境电商平台运作提供借鉴意义。

　　中国经济发展进入新常态后，经济增速逐渐放缓，以习近平同志为核心的党中央以提高经济发展质量为目标，提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”的新发展理念，持续推进供给侧结构性改革，提升供给体系质量和效率，发挥市场在资源配置中的决定性作用。党的十九大报告正式提出，“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段”。这标志着我国所处的发展阶段已经逐渐从模仿和追赶阶段，走向自主创新和引领阶段。党的十九届五中全会明确提出我国要“加快构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局”。这是我国进入新发展阶段后面对复杂多变的国内外形势作出的重大战略选择。让中国市场成为世界的市场、共享的市场和大家的市场，坚定不移地实施更大范围、更宽领域和更深层次的对外开放，既从世界汲取发展动力，也让中国更好发展惠及世界。构建新发展格局是党中央立足长远发展大势和基于我国比较优势变化，为把握战略主动而采取的“先手棋”。超大规模的国内市场决定了我们要更重视国内大循环，我国已经拥有全球最大的制造产能和全球最具潜力的大市场，这是我们构建新发展格局的坚实底气；国内国际双循环相互促进，要求国内国际双循环在战略上相互均衡，机制上顺畅连接，以达成两个大循环之间充分互动和双向赋能。
　　正确认识“双循环”新发展格局主要可分为以下三点。
　　（1）“双循环”新发展格局既不同于新中国成立初期的自力更生为主的内循环发展模式，也不同于改革开放以来“两头在外”的“双循环”发展模式。当前，我国提出的以内循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，是在全球疫情蔓延、中国经济结构调整和世界经济下行压力加大的背景下，世界经济模式重构，中国经济关系中的生产、分配、交换和消费受阻，为了解决中国经济发展中的梗阻问题，为了畅通国民经济循环为主而构建的一种新发展格局，这种国内国际“双循环”的重点在于畅通国内的经济循环。同时，要以高水平对外开放打造国际合作和竞争新优势，这是站在“两个一百年”奋斗目标历史交汇点上，中国经济新发展阶段下的发展战略选择。
　　(2）“双循环”新发展格局既不是走封闭僵化之路，也不是缩小对外开放的大门。党中央提出的以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，是在经济发展新阶段背景下的产物，其主要目的在于以科技创新催生新发展动能，以深化改革激发新发展活力。
　　……

第1章 绪论
1．1 数字经济
1．2 双循环新发展格局
1．3 跨境电商构建外贸新格局
1．4 跨境电商浙江模式

第2章 理论基础
2．1 服务主导逻辑
2．1．1 服务主导逻辑理论渊源
2．1．2 服务主导逻辑内涵与演进
2．1．3 服务主导逻辑的假设
2．2 价值共创
2．2．1 价值共创的内涵
2．2．2 价值共创的研究现状
2．3 互动
2．3．1 互动的概念界定
2．3．2 互动的维度结构
2．3．3 互动的研究现状
2．3．4 顾客融入行为

第3章 概念模型与研究假设
3．1 研究变量的界定与测量
3．1．1 线上互动的维度结构
3．1．2 线下互动的维度结构
3．1．3 顾客融入行为的维度结构
3．1．4 价值共创的维度结构
3．2 价值共创模型研究的理论假设
3．2．1 线上互动与价值共创的关系
3．2．2 线上互动与顾客融入行为的关系
3．2．3 顾客融入行为与价值共创的关系
3．2．4 线下互动与价值共创的关系
3．2．5 线下互动与顾客融入行为的关系
3．3 研究模型

第4章 实证研究
4．1 研究方法
4．1．1 问卷设计
4．1．2 数据收集
4．2 数据统计分析
4．2．1 样本描述统计
……
第5章 案例研究
第6章 结论与展望
附录 调查问卷
参考文献