刘平胜，中山火炬职业技术学院市场营销专业讲师，广东省优秀创新创业导师，澳门科技大学博士。从事教育教学研究16年，主讲《市场营销》《数字营销》《创新创业》等课程，先后主持及参与国家社会科学基金项目等省级以上课题10余项，发表论文10多篇，出版教材3部，获校级“教学成果奖”1项，获评市“社会科学精品二等奖”“先进工作者”“师德标兵”等荣誉。指导学生团队参加“互联网+”、挑战杯等权威赛事获国级奖3项和省级奖9项。研究方向为数字营销、创新管理等领域。

张立群，河海大学工商管理博士、高级经济师、供应链管理专家，现担任恒逸（文莱）实业公司董事、副总经理。历任浙江恒逸工程管理公司董事长、恒逸工程管理中心总经理，恒逸石化营销采购中心副总经理、浙江巴陵恒逸己内酰胺公司采购营销部部长等职，先后在COMPLEXITY、JMST等SCI期刊以第一作者发表多篇论文，在《石油化工建设》《贸易经济》《化工管理》《新财经》《中国化工贸易》等期刊多次发表关于项目管理、供应链管理、物流管理、海外项目建设等方面论文，并在中国和文莱两国联合公报中的“一带一路”旗舰项目（恒逸文莱PMB一期项目）中完整主持整个投资项目的供应链管理，同时获得了国家知识产权局的工程项目管理云平台系统的专利。主要研究项目工程管理、供应链管理、海外投资管理、区块链经济、网络虚拟经济等方向。

陈昭璇，金融管理学士、项目管理硕士，对财务、人力资源管理具有操盘和实战经验，现于深圳市投控系统企业任职。获国家知识产权局专利1项。获证券从业资格、助理会计师、中级人力资源师等资质。

周雯珺，华东交通大学硕士研究生，在校期间，曾获2020年度校长奖学金、国家奖学金、校特等奖学金三次，校一等奖学金一次，校三好学生四次。主持并负责一项国级大学生创新创业项目，以第一作者发表论文六篇，其中两篇录用在核心期刊上。曾获全国大学生人力资源管理知识技能竞赛第六大赛区二等奖、第十七届“挑战杯”江西省大学生课外学术科技作品竞赛三等奖等。参与了《直播变现：数字电商的流量法则》《数字化服务：用户体验的变现法则》等书的编写。

直播行业是伴随着互联网时代发展而诞生的产物，随着互联网的不断发展，各种娱乐平台相继开通直播功能，电商、教育、旅游等各个行业都借助直播取得了新的发展。直播跨越了年龄、性别、背景和地域的阻碍，在各行各业中得到了广泛应用，在新技术和新需求的推动下，迎来了一个繁荣昌盛的“直播达人时代”。本书作者有超过10年的电商和数字营销实战经验，在过去实践中总结出一套包括达人定位、内容营销、流量变现，以及直播带货过程中选品、引流、复盘等实用性技巧，均在本书中进行了详细阐述。希望通过对本书的阅读与实践，能让更多有志于在直播带货行业里面发展，以及成为直播达人的先行者走得更好、更远、更顺。

随着大数据、人工智能和区块链等新兴技术的产生与运用，流量在这个时代的地位得到了进一步提升。流量资产数字化变得更加深刻，能否获取足够的用户流量决定了企业的销售业绩，进而影响企业未来的发展；流量资产数字化使得内容营销的重要性凸显，企业营销的核心开始转移到与用户的互动和共鸣中来；流量资产数字化强调了数据的价值，如何利用数字化打造出自己的数据流量价值体系是企业转型的关键环节。

一、用户流量数字化

在移动互联网时代，流量始终是大家互相争夺的对象，特别是对于电商企业和媒体企业来说，有流量才会有粉丝，才会形成购买力。随着商业模式的创新发展，传统的线下行业也参与到这场争夺战中，原本就有限的流量开始变得稀缺。流量单价贵、引流难成了大部分企业都面临的难题。吸引用户是企业营销的目的，但传统的营销方式存在很多的不足，企业和自媒体创作者一度陷入用户增长疲软的困境。

数字化时代既有挑战，也有机遇。数字化使得顾客、服务和商品得以在网络中连接在一起，也为企业构建私域流量池提供了更多机会。私域流量和公域流量是相对的两个概念。公域流量是指属于平台的流量，用户入驻平台之后，通过发布信息或者付费广告等方式来推广自己的商品，从而在平台上获得用户的关注。公域流量的规模非常庞大，但是参与竞争的企业也不在少数，所以使得流量成本逐步上升，获客难度也逐渐提升。私域流量是指从公域、它域（平台、媒体渠道、合作伙伴等）引流到自己私域（官网、客户名单），以及私域本身产生的流量，其强调的是用户思维的转变。为了挖掘到更多的用户流量，私域流量就成了新的追捧对象。

短视频和直播虽然在很早的时候就出现在大众视野中，但在近几年才开始火爆。其中一个原因是，电商行业的崛起使得网购成为人们生活中的一个重要部分。但随着社会的发展，网购的诸多问题也逐渐显现出来。顾客们通过图片和文字了解产品信息，却无法亲身体验产品。很多人买到的产品不合意或者效果不好，最后退货率非常高。这对于客户和商家来说都是一种资源浪费。所以短视频和直播就有了发展的机会，通过真人网络实时直播或者拍摄短视频的形式向观众展示产品的具体细节、使用方法及上身效果，让消费者有了和线下消费类似的消费体验，同时观看直播和短视频也是一种娱乐。这种带货方式促进了更多的交易，优秀的主播和优质的产品往往能够收获更多用户的关注，且拥有这些粉丝就拥有了更加长远的价值。

电商直播和短视频的兴起带动了许多行业的共同发展。特别是疫情期间“宅经济”成为生活主题，人们通过直播参与到各种活动中，观看短视频增加生活的乐趣。这一趋势吸引了更多商家用户加入这个行业中，通过与观众的分享和互动收获了庞大的粉丝群体，进而促进了流量变现。

二、内容流量数字化

随着社会不断地进步，人口增长的速度越来越缓慢，我国已经步入后人口红利时代，依靠人口数量的自然增长来维持平台的用户增长和活跃度已经不是最佳的选择。大数据时代强调以用户为中心，增强与用户之间的互动和联系，但本质上却进一步强调了内容营销的重要性。只有提高内容的质量，不断创作出新的内容，才能更加精准地吸引目标用户群体，得到更多消费者的关注，为企业的长远发展奠定坚实的基础。

内容流量是核心创意和媒介扩散的结合体。没有内容的流量会变得越来越廉价，没有流量的内容则不能发挥其本身的价值，所以内容和流量二者之间是相辅相成的关系。在“内容为王的时代”，企业利用网络平台进行内容创作与输出只是一个铺垫，其最终目的是通过内容传播让更多的用户了解并认可产品或服务，从而获取用户的信任，打造品牌专业形象。

在各种互联网技术的推动下，数字化内容也具有多种多样的形式，并且都拥有其各自的特点和优势。首先，图文内容是推广范围最广，并且受众规模最大的一种，用户可以在不同的社交平台进行转发和分享，很少受到限制，具有很强的观赏性。其次，视频内容是现阶段最热门的内容形式，各大短视频平台占据了人们大部分的碎片化时间，而且视频具有天然的内容优势，可以将文字、图片还有音频同时展现，为用户提供丰富的观看体验。最后，游戏内容是近几年比较火热的数字化内容形式之一，通过打造虚拟场景能够让用户获得奇妙的使用体验，置身于不同的场景之中，拥有很多乐趣。运营者可以根据自己的需要，利用丰富的题材来选择合适的表现形式，能够为内容带来更多的流量。

数字化改革一直在各个行业中进行着，如何将内容与流量完美地结合在一起，却是一个难题。微博、抖音和微信等社交平台都集聚了大量的流量，要想积累一定的粉丝群体，需要依靠内容创作。去中心化技术使得平台用户拥有相同的机会，不会让所有人都将目光聚集在单一的媒介上。只要有坚持的毅力和优质的内容，就有可能在平台中获得超高的人气，进而将自己的流量变现。

许多刚开始进入新媒体领域的商家或者用户，都没有意识到内容体系的重要性，只是盲目地进行内容输出，并不能获取足够的流量。导致这样结果的原因有两个：第一是在进行内容创作之前并没有考虑到自己的目标用户群体是哪些，这些用户的真正需求是什么，只是在各大社交平台广撒网，没有一个精准的定位，所以很难吸引到流量。第二是做了前期准备工作，确定了目标用户群体，也分析了他们的需求，但是选择的渠道不适合内容的推广。还有就是平台已经有很多类似的内容，内容的重复度过高，很难获得流量推荐。这些不注重内容体系搭建的行为是一种资源浪费。

许多用户通过社交平台取得了不错的成就，比如专注于拍摄美食短视频的李子柒和直播带货达人李佳琦，他们都充分利用了现代网络平台进行内容输出，之所以能够获得长期的成功，部分是因为内容流量思维的转变。平台的内容属性是固定的，为了获得更多的流量，就需要将自己的创作内容与平台相契合，但又要不断地创新，越是提前布局就越有机会得到创新的红利。

但不管怎么创新内容，获得流量的关键都在于消费者。只有真正地了解消费者的需求，创作出具有价值意义的内容，才能够得到消费者的长期关注，使自己的内容产生更多的流量，进而发挥更大的价值。

第一章 直播达人时代

第一节　数字化　

一、用户流量数字化　

二、内容流量数字化　

三、数据流量数字化　

第二节　平台化　

一、抖音，带货的优秀平台　

二、快手，老铁文化商业价值　

三、微信，社交营销厚积薄发　

第三节　头部化　

一、短视频带货　

二、长视频带货　

三、淘宝直播带货　

第四节　在线化　

一、视频社交　

二、娱乐营销　

三、信息传播　

第二章　直播达人定位

第一节　直播达人属性

一、传播内容　

二、粉丝情感　

三、内涵故事　

第二节　直播达人产出　

一、主播层面　

二、机构层面　

三、平台层面　

第三节　直播达人掘金　

一、粉丝+ 供应链：运营和支持能力　

二、持续+ 优质内容：创作能力　

三、服务+ 新品：设计能力　

四、明星+ 新媒体：“泛娱乐”能力　

第四节　直播达人的实施策略　

一、专业能力　

二、语言能力

三、风趣能力

四、心理素质

第三章　内容营销

第一节　IP 塑造　

一、为什么需要塑造IP　

二、如何塑造IP

三、IP 运营撑起发展之路

第二节　内容运营

一、优化朋友圈

二、设计优秀文案

三、建立有效信任

第三节　传播工具

一、短视频　

二、自媒体　

三、在线直播　

第四节　用好信任用户　

一、提升信任能力

二、稳抓核心粉丝　

三、优秀变现技巧

第四章　直播带货

第一节　网红带货　

一、口碑形成王道　

二、打造自身营销特色　

三、借势营销搭顺风车　

第二节　社群经济

一、从社群运营到社群经济

二、社群引流涨粉

三、社群盈利方法

第三节　直播电商

一、直播电商靠硬实力

二、打造直播电商完善体系

三、顺应时代专业化生产

第五章　流量变现

第一节　内容分享

一、免费更需要利益点　

二、PGC、UGC 与PUGC　

三、提高服务精准匹配　

第二节　人设关注

一、培养忠实粉丝　

二、营销技巧5 要素　

三、打造人设　

第三节　裂变流量　

一、互动场景　

二、营销推广　

三、涨粉红包　

第四节　私域生态　

一、公众号　

二、朋友圈

三、粉丝群

四、短视频　

第五节　流量变现

一、广告变现　

二、电商变现　

三、知识变现　

参考文献