第一章 学会表达是成功的关键
表达里面有很大的学问
良好的表达是人际关系和谐的关键
表达能力是个人能力的体现
会表达的人,都是会思考的人
会表达才能有自信
学会表达,事才能成
学会表达,也就学会了生活
第二章 赢在开口表达之前
微笑让人更愿意听你表达
形象是一张无形的名片
敢于表达是做好表达的前提
心态放松才能更好地表达
眼神交流让表达更有魅力
勤加练习是成为表达高手的秘诀
第三章 好的开场是表达成功的一半
用亲切的招呼拉近距离
用握手来一次亲密接触
精心设置你的开场白
把握好见面时的最初30秒
从对方感兴趣的话题切入表达
先肯定对方以赢得好感
第四章 礼貌是表达的最佳润滑剂
一定要懂得礼多人不怪的道理
常说“谢谢”的人运气不会太差
讲礼貌透露出你的整体修养
千万不要把称呼搞错
说“对不起”不会丢面子
第五章 尊重他人是讲礼貌的根本
读懂对方,表达到他心里去
认真聆听,倾听是为了更好地表达
换位思考,知道对方在想什么
……
第六章 委婉表达意见,让对方愿意听
第七章 说话有分寸,表达会更好
第八章 幽默让表达更有魅力
第九章 发自同理心的话语是最具说服力的表达
第十章 根据场合选择不同的表达
第十一章 根据对象选择不同的表达
第十二章 要学会当众表达
展开