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书       名 :
著       者 :
出  版  社 :
I  S  B  N:
出版时间 :
奔跑吧, 高跟鞋
0.00     定价 ¥ 49.80
浙江图书馆
  • ISBN:
    9787536095304
  • 作      者:
    布兰
  • 出 版 社 :
    花城出版社
  • 出版日期:
    2022-03-01
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编辑推荐

这是一部极具现实意味的职场小说,

作者将镜头聚焦在自己最为熟悉的保险行业,

描摹了以林佩佩为主要人物的职场女白领群像。

踩着高跟鞋奔跑的“她们”,

事业之路,乘风破浪;

爱情之果,面临抉择。

职场丛林法则,仍在继续上演……


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作者简介

布兰,保险行业从业二十年,亲历中国寿险业在中国从无到有的发展历程。曾在知名报刊做过媒体人,目前任职某世界五百强企业广东地区公关传播总监。


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内容介绍

这是一部极具现实意味的职场小说,作者将镜头聚焦在自己最为熟悉的保险行业,描摹了以林佩佩为主要人物的职场女白领群像。10年职场生涯,林佩佩终于在34岁那年,升至公司中层,成为公关总监,但随即面临着更大的挑战。事业方面,公司宴会的交际应对、职工自杀事件的舆情公关、恶意投诉退保的影响消除、职场女性的年龄焦虑等等,层出不穷;爱情方面,一边是野心勃勃的昔日“情人”冯雪杨,一边是狂狷不羁的“好朋友”余锋,面临着“为爱留下,还是为爱出发”的抉择。此外,闺蜜唐樱一夜之间由养尊处优的富太太成为失婚妇女,面对丈夫的背叛,在林佩佩的鼓励下再入职场,成功逆袭,得遇良人;林佩佩的两个年轻下属不断提升技能、学习职场规则,最终走上了不同的人生道路。职场丛林法则,仍在继续上演……


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精彩书摘

一早在去公司的路上,林佩佩就收到白鹭飞的微信,转了一条自媒体的文章,标题一看就让人头发直竖:《男子溺水身亡,翊源带头11家保险公司抱团拒赔》。

按她的专业判断,公司做出拒赔决定一定是非常谨慎的, 人命关天,如果没有充足的不符合合同的证据,公司一般是不会轻易做出拒赔决定的。里面一定有文章。

下了车林佩佩快速冲回到办公室,高跟鞋“嘚嘚嘚”地在走廊回响。她也顾不得化妆了,迅速仔细读这篇自媒体文章。文章说,符先生半个月前晚上自驾车冲进了水塘,车内溺水身亡。此前在11家保险公司都购买了意外险,但让人意外的是,以翊源保险为首,做出了拒赔处理,其他几家保险也跟进,同样做出了拒赔处理。家属多次请求无门。请问,保险的责任担当何在?买保险容易,理赔难上难。这样还有人相信保险……

文章因为标题劲爆,案件涉及人命,情节如此离奇,又涉及保险行业一众叫得出名字的公司,阅读量很大。看发布时间是上午8:00,现在才过了半小时,已经开始3万的阅读量,按这个速度,大有成为热点话题的可能。

白鹭飞也回来了,进办公室就说:“我看了 ,原来这个帖子还不是原文,原文竟然是《南粤早报》发的稿,今天的《南粤早报》!”

“谁写的?”

白鹭飞把早上买到的《南粤早报》翻到那一版:“看, 经济新闻,整整半个版。记者余锋。”

“我就猜到是他。”林佩佩说。冤家。她在心里说。他想搞什么?

“我们要第一时间赶紧搞清楚发生了什么。理赔部的同事回来了吗?得马上开个会。”

这时电话响了,林佩佩想应该跟这事有关,果然,是理赔部包经理的电话:“回来了? 11家保险公司拒赔的事知道了吧?移步我们的18楼会议室一起商量一 下? ”

很快大家已聚在了18楼的会议室,有负责理赔事务的包经理和他手下两个同事,法律部的章立仁律师,林佩佩,白鹭飞。

“哪冒出的幺蛾子?”章立仁说。

“我来说说吧。”包经理说,“这个案 子有一段时间了。这个当事人,姓符。一年前在我们公司购买了一份高额的意外险,意外保额是200万元。-一个月前据家属报案,说符某晚上自驾车发生意外,冲进了水塘,符某溺水身亡,申请意外险的理赔。

“因为属于高额理赔,我们当然第一时间响应,并派出人核查。这时我们发现,在差不多同样的时间内,符某除了在翊源,同时在另外10家公司都购买了意外保险,保额翊源最大,200万元,其他都是100万元。这自然会引起我们核查人员的关注的,因为不是一个正常的操作。短时间内在多家保险公司购人高保额保险,本身就很可疑。同时,更重要的是,公安所给出的死亡证明上,对于死亡原因是排除他杀,但未明确是否是意外。”

“那为什么做出了拒赔处理?”章立仁问。

包经理继续说:“ 我们从警方那儿继续得知,现场有很多疑点,暂时不能下结论是意外还是自杀。如果结论是自杀,按照意外险保险条款,是没有赔付金的。家属很急,来闹过好几次,这回就直接找报社了。但找报社这事,我们真的不知道。今天早上就出了这么一篇。唉!”

“之前没有来过采访?”林佩佩问。

“没有。”包经理说,但他想了一下,好像想起了什么,说,“哎,昨天家属也来过一次的,但好像多了个人,之前没见过,也问了一些问题……难道是暗访?”

大家一时都沉默地看着林佩佩,好像她知道答案。

也有可能。”林佩佩说,“但,只要我们的做法有理有据符合流程,就不必再纠结。毕竟报道已经出了。我们现在要想的是如何消除坏的影响。”

大家又陷入了沉默。处理理赔纠纷、调查案件,是包经理这个部门的强项,但如何处理舆情,他是没有概念的。他也万万没有想到昨天会有记者过来暗访。

林佩佩想了一下,说:“公安没有下结论,一定是有很多疑点。这样,包经理,你让调查组的同事再去一下公安局,最好能拿到他们的详细检验报告,看看疑点是哪些。这对我们接下来的回应很重要。最好上午能拿到。第二,这篇文章虽然标题冲翊源来,但这个案子涉及的保险公司可不止翊源一家,基本上这个市场上能叫得出名字的保险公司都有涉及,只是保额最大是翊源罢了。所以,这已不是我们一家的事,可以说是保险行业的大事了。我们要向保险协会汇报,争取他们的支持。当然,汇报材料如果有公安的详细检验报告,是最好的。我们分头行动吧。然后,我们公关传播部会根据现有的事实,出一个回复口径,希望能稳住舆情。”

经林佩佩这么一理,大家思路清晰了很多,也不再沉浸在报道带来的慌乱中。

林佩佩在行业多年,深知如果没有特殊原因或重大疑点,保险公司是不会轻易做出拒赔结论的。但一来这个行业太年轻, 民众的契约精神也还没有很好的法律基础,加之社会上戾气盛行,总觉得靠非常规手段闹闹就能得到更多,而媒体对保险行业总是戴着有色眼镜,加上这个行业本身也是需要足够的专业知识才能了解,所以,一旦发生纠纷,往往媒体都会选择性地忽略事实,站在客户这边,并通过舆论放大影响,久而久之,就形成了对保险行业的刻板印象。

况且,这篇很明显是冲翊源来的,估计就是报上次撤稿之仇。那么,沟通起来就更麻烦了。通过公关监测公司发来的数据,这篇文章的转载已超过30万了,更严重的是,底下的评论几乎一边倒,都在骂保险公司,更多的是骂翊源。

“保险都是骗人的!”

“大公司就是霸道,说不赔就不赔。”

“11家都抱团?他们好大胆啊,消费者还有没有活路?

更有人在底下晒出自己和保险公司打交道的不愉快经历,林佩佩看了一下,都是事实不清的一面之词, 但这些评论的副作用就是进一步强化这个事件的负面性。

不管怎样,这已妥妥成了一个话题热点。

林佩佩撑着头,让自己冷静一下,心里祈祷那些事实材料能早点到手。


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目录

01  不完美的春天 /001
02  部门的女孩 /005
03  各路神仙 /009
04  自杀案 /021
05  交锋 /030
06  不疯魔,不成活 /043
07  夭折的稿子 /053
08  “我现在很喜欢广州,会再来的”  /063
09  引爆一个炸弹 /070
10  干一架 /079
11  那个新闻的圣徒 /088
12  庆功之夜 /094
13  变天 /104
14  辞旧迎新 /114

15  她能行吗?  /121
16  青春飞扬的好年纪 /129
17  有人砸了店 /140
18  火烧起来了 /148
19  海的欲望 /167
20  黑色产业链 /179
21  种子苏醒了 /198
22  35岁的女人,不需要爱情 /208
23  小小的野心在燃烧 /213
24  你这一说完,我就服了 /228
25  空气里都有了不安的气息 /247
26  新世界的“酒”  /261
27  该为她高兴呢,还是该为她可惜 /278
28  晋升 /292
29  等着我 /299


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