丛书主编及本书作者韩新，特聘研究员，同济大学上海防灾救灾研究所副所长，中国消防协会理事、上海市消防协会常务理事，中国建筑学会建筑防火综合技术分会理事，中国运筹学会可靠性专业委员会委员，应急管理部消防救援局特约研究员。主要从事城市公共安全、城市精细化治理、数字孪生技术及人工智能赋能社区管理等方面研究工作。获国家科技进步奖三等奖1项，省部级科技进步奖一等奖2项、二等奖3项、三等奖5项。

“智慧社区精细化治理丛书”是对城市智慧社区的精细化、标准化、规范化建设与治理进行系统阐述的专业书籍。本书为丛书导论，内容包括概论、国外智慧社区发展探索、中国智慧社区建设实践、未来智慧社区规划设想等内容。本书在内容组织上，从智慧社区的发展脉络出发，分析和总结了国内外智慧社区的建设概况，并结合城市数字化转型，探讨了智慧社区的未来发展趋势，以便于不同专业技术人员和管理人员参阅。全书注重时效性、实用性，可作为智慧社区建设的重要技术参考资料。

第1章概论1

1.1现代城市2

1.1.1城市的由来2

1.1.2城市的定义3

1.1.3现代城市的特点3

1.2城市社区5

1.2.1社区定义5

1.2.2国内外城市社区的建设发展7

1.2.3城市社区治理13

1.3智慧城市16

1.3.1智慧城市起源及概念16

1.3.2国外智慧城市发展简述19

1.3.3智慧城市发展趋势简析21

1.4智慧社区28

1.4.1智慧社区起源与定义28

1.4.2概念框架与支撑平台29

1.4.3建设内容32

1.4.4运营模式36

1.4.5评价指标体系38

第2章国外智慧社区发展探索39

2.1新加坡智慧社区发展概况40

2.1.1发展背景40

2.1.2发展历程42

2.1.3服务内容42

2.1.4服务信息系统44

2.1.5典型案例45

2.2日本智慧社区发展概况53

2.2.1发展背景53

2.2.2发展历程54

2.2.3主要特点54

2.2.4服务内容55

2.2.5服务信息系统55

2.2.6典型案例56

2.3其他国家智慧社区发展概况59

2.3.1美国智慧社区发展简述59

2.3.2芬兰智慧社区发展简述63

2.4国外智慧社区主要特点69

第3章中国智慧社区建设实践71

3.1智慧城市背景下中国智慧社区的发展脉络72

3.1.1智慧社区发展及其路径72

3.1.2智慧社区规划设计与工程实施76

3.1.3智慧社区服务与运营78

3.1.4智慧社区实施机制与保障体系79

3.2北京市智慧社区发展概况81

3.2.1北京市智慧社区创新发展现状81

3.2.2北京市智慧社区典型案例——海淀区清华园街道85

3.2.3影响北京市智慧社区创新发展的主要瓶颈87

3.2.4北京市智慧社区创新发展对策88

3.3上海市智慧社区发展概况93

3.3.1上海市智慧社区建设现状93

3.3.2上海市智慧社区典型案例——陆家嘴智慧社区建设95

3.3.3上海市智慧社区建设面临的问题与瓶颈104

3.3.4上海市全面推进智慧社区建设的原则、思路和措施106

3.4其他城市智慧社区发展概况111

3.4.1杭州市智慧社区发展概况111

3.4.2广州市智慧社区发展概况113

3.4.3深圳市智慧社区发展概况114

3.4.4苏州市智慧社区发展概况116

3.5中国智慧社区建设特点及主要问题118

3.5.1中国智慧社区建设主要特点118

3.5.2中国智慧社区发展存在的主要问题118

3.5.3中国智慧社区发展对策探究120

第4章未来智慧社区规划设想123

4.1智慧社区未来发展的新契机124

4.1.1“新政策”引领智慧社区发展方向124

4.1.2“新基建”赋能智慧社区跨越蝶变125

4.2数据智能驱动的未来智慧社区134

4.2.1未来智慧社区主要特征134

4.2.2激活数据价值的未来智慧社区135

4.2.3未来智慧社区数字化总体技术架构136

4.2.4未来智慧社区数字化操作系统136

4.2.5未来智慧社区的三类数字化交互端137

4.2.6未来智慧社区的数字化应用场景138

4.3未来智慧社区的数字化支撑体系141

4.3.1数字化操作系统的数据中台141

4.3.2数字化操作系统的基础功能模块中心142

4.3.3数字化操作系统的场景应用组件中心143

4.3.4统一云平台144

4.4未来智慧社区的建设发展策略与愿景144

4.4.1未来智慧社区重点建设内容144

4.4.2未来智慧社区建设发展策略与推进步骤162

4.4.3未来智慧社区愿景展望164附录165

附录1关于全面推进上海城市数字化转型的意见166

附录2智慧社区评价指标体系171参考文献185