倪庆萍
上海应用技术大学副教授，硕士生导师。主持了“十一五”课题“我国高校应用型人才培养模式研究”子课题。主持的“秉承跨界教育理念，构建与实践信管人才培养体系”项目获校级教学成果一等奖。主要研究领域包括管理信息系统、ERP和电子商务。

企业要想做大做强，须不断提高自身的竞争力。企业资源计划（Enterprise Resource Planning，ERP）为企业的信息化建设提供了一种系统的解决方案，通过实施ERP，企业可以提高管理水平、改善业务流程、增强竞争力。
《ERP项目管理与实施》基于管理理论与技术方法融合思想，从社会—技术系统视角，详细阐述了 ERP系统原理和IT项目管理理论。全书分为3篇共计13章，涵盖了项目管理基础知识、项目管理方法与工具、ERP 系统结构原理、ERP 项目管理概述、ERP 项目实施方法论等内容。书中附有大量的案例与习题，这些内容提升了有关内容的实践性和可操作性，有助于读者学以致用。
《ERP项目管理与实施》适合企业各层级管理人员、ERP 系统设计人员、ERP 系统顾问及实施人员阅读，也可作为高等院校相关专业师生的参考用书。

第 1篇 基础篇
第 1章 项目管理基础知识 / 3
1．1  项目的概念 / 5
1．2  项目管理的概念 / 11
1．3  项目管理涉及的专业知识领域 / 18
1．4  IT 项目的特征与管理过程 / 22
第 2章 项目管理方法与工具 / 31
2．1  项目整体管理 / 33
2．2  项目范围管理 / 37
2．3  项目进度管理 / 40
2．4  项目成本管理 / 45
2．5  项目质量管理 / 47
第3章 ERP 系统结构原理 / 50
3．1  ERP 及 ERP 系统概念 / 52
3．2  ERP 系统的体系结构 / 55
3．3  ERP 系统应用需求分析 / 65
第4章 ERP 项目管理概述 / 72
4．1  ERP 项目概述 / 75
4．2  ERP 项目管理阶段划分 / 77
4．3  ERP 项目组织 / 80
4．4  ERP 项目管理 / 84
第 2篇 ERP 实施方法论篇
第5章 ERP 项目实施方法论 / 99
5．1  ERP 项目实施方法论概述 / 101
5．2  SAP 实施方法论 / 103
5．3  Oracle 实施方法论 / 105
5．4  金蝶实施方法论——Kingdee Way / 107
5．5  用友实施方法论 / 109
第6章 项目规划 / 114
6．1  项目规划概述 / 115
6．2  内部交接 / 116
6．3  组建顾问团队 / 117
6．4  组建客户方项目团队 / 118
6．5  首次拜访 / 119
6．6  确定实施策略与计划 / 120
6．7  项目启动会 / 121
第7章 蓝图设计 / 124
7．1  蓝图设计概述 / 128
7．2  系统运行环境规划与部署 / 129
7．3  产品安装及培训 / 130
7．4  高层访谈 / 132
7．5  流程梳理 / 133
7．6  关键用户标准产品培训 / 136
7．7  需求调研 / 137
7．8  需求分析 / 141
7．9  未来流程设计 / 142
7．10  业务解决方案设计 / 146
第8章 系统建设 / 152
8．1  系统建设概述 / 154
8．2  静态数据准备 / 155
8．3  关键用户操作培训 / 162
8．4  客户化开发 / 164
8．5  关键用户整合测试 / 165
8．6  业务解决方案确认 / 166
第9章 上线切换 / 170
9．1  上线切换概述 / 174
9．2  建立内部支持体系 / 175
9．3  系统运行制度的制定和发布 / 176
9．4  生产环境建立 / 176
9．5  系统上线方案确认 / 177
9．6  系统权限定义和分配 / 178
9．7  静态数据导入 / 179
9．8  最终用户培训 / 179
9．9  系统上线 / 180
9．10  上线切换里程碑确认 / 180
9．11  上线后续工作 / 181
第 10 章
持续支持 / 183
10．1  持续支持概述 / 184
10．2  建立系统运行管理制度 / 185
10．3  制定系统运行支持方案 / 185
10．4  系统运行支持 / 186
10．5  项目总结 / 187
10．6  项目交付 / 187
10．7  运维交接 / 192
第3篇
ERP 产品与实施项目案例篇
第 11 章 ERP 行业标准和典型 ERP 产品 / 197
11．1  ERP 系统行业标准 / 200
11．2  SAP 公司 ERP 产品概述 / 202
11．3  Oracle 公司 ERP 产品概述 / 208
11．4  用友公司 NC 产品概述 / 211
11．5  金蝶软件公司 ERP 产品概述 / 216
第 12 章 企业 ERP 系统实施相关技术 / 221
12．1  ERP 系统选型技术 / 223
12．2  ERP 项目团队管理技术 / 229
12．3  ERP 系统培训技术 / 238
12．4  企业 ERP 项目实施过程中的知识转移 / 242
第 13 章 群英集团财务供应链 ERP-NC 项目实施案例 / 252
13．1  项目背景 / 252
13．2  系统整体解决方案 / 253
13．3  项目实施过程 / 255
13．4  应用价值 / 266
参考文献 / 269