本书采用理论分析结合案例报道的方式展开写作。在对重大疫情背景下医院应急管理进行理论分析的基础上，全面总结了河南省人民医院构建新冠肺炎疫情期应急管理体系的做法和经验。
本书共涉及十一个方面内容，包括：应急管理概述、灾害脆弱性分析、应急管理系统设计、线下服务应急管理、线上服务应急管理、质量安全应急管理、人力资源应急管理、科技创新应急管理、支持保障系统应急管理、新闻宣传应急管理和境外输入病例应急管理。
本书相应地总结形成十一个案例，分别是：新冠肺炎应急管理总体方案、医院灾害脆弱性分析、应急预案、线下服务应急管理流程设置、互联智慧健康服务院助力新冠肺炎疫情防控、《人民日报》内参：河南一医院实行发热患者预诊分流及远程医疗避免交叉感染、人力资源应急管理方案、新冠肺炎大数据库建设、河南省人民医院公共卫生医学中心新楼(新冠楼)建设与使用、新闻宣传应急管理工作方案、医院支持入境口岸开展境外输入性病例排查的实施方法。
本书可为医院应急管理工作和专项研究提供有益参考，也可为卫生政策制定者、医院管理实践者、大专院校师生及其他有兴趣的社会大众所借答。

第一章 医院应急管理概述
第一节 医院应急管理的相关概念
第二节 重大疫情期医院应急管理存在的共性问题
案例1 河南省人民医院新冠肺炎应急管理总体方案
第二章 新冠肺炎疫情期医院灾害脆弱性分析
第一节 医院灾害脆弱性分析概述
第二节 医院灾害脆弱性分析及国内外经验借鉴
第三节 新冠肺炎疫情期医院灾害脆弱性分析的实施
案例2 新冠肺炎疫情期河南省人民医院灾害脆弱性分析
第三章 新冠肺炎疫情期医院应急管理系统设计
第一节 医院应急管理系统设计的理论基础
第二节 医院应急管理系统设计的实施
第三节 医院应急管理预案
案例3 河南省人民医院新冠肺炎疫情应急预案
第四章 新冠肺炎疫情期医院线下服务应急管理
第一节 门诊服务应急管理
第二节 住院服务应急管理
第三节 窗口服务应急管理
第四节 疫病隔离区服务应急管理
第五节 援外服务应急管理
第六节 生活服务应急管理
案例4 河南省人民医院线下服务应急管理流程设置
第五章 新冠肺炎疫情期医院线上服务应急管理
第一节 线上服务平台
第二节 远程医疗服务管理
第三节 线上人文服务管理
第四节 线上疫病科普服务管理
案例5 互联智慧健康服务院助力新冠肺炎疫情防控
第六章 新冠肺炎疫情期医院质量安全应急管理
第一节 医院质量安全应急管理概述
第二节 门诊质量安全应急管理
第三节 住院服务质量安全应急管理
第四节 疫病隔离区质量安全应急管理
案例6 《人民日报》内参：河南一医院实行发热患者预诊分流及远程医疗避免交叉感染
第七章 新冠肺炎疫情期医院人力资源应急管理
第一节 医院应急人力资源规划
第二节 医院应急人力资源培训
第三节 医院应急人力资源安全防护
第四节 医院应急人力资源绩效管理
案例7 河南省人民医院新冠肺炎疫情期人力资源应急管理方案
第八章 新冠肺炎疫情期医院科技创新应急管理
第一节 新冠肺炎防控科研攻关协同体系建设
第二节 新冠肺炎大数据库建设
第三节 新冠肺炎应急专项攻关项目设立与管理
第四节 新冠肺炎应急科技创新成果与转化应用
第五节 新冠肺炎应急科技创新的伦理规范管理
案例8 河南省人民医院新冠肺炎大数据库建设
第九章 新冠肺炎疫情期医院支持保障系统应急管理
第一节 疫情期财务应急管理
第二节 疫情期后勤应急管理
第三节 新冠肺炎疫情期医院信息系统应急管理
第四节 疫情期医院物资应急管理
第五节 疫情期建筑应急管理
案例9 河南省人民医院公共卫生医学中心新楼(新冠楼)建设与使用
第十章 新冠肺炎疫情期新闻宣传应急管理
第一节 疫情期医院新闻宣传方法
第二节 疫情期政策法规新闻宣传
第三节 疫情期医院院内新闻宣传
第四节 疫情期社会公众新闻宣传
案例10 新冠肺炎疫情期河南省人民医院新闻宣传应急管理工作方案
第十一章 境外输入性病例应急管理
第一节 境外输入性病例应急管理策略
第二节 新冠肺炎疫情期境外输入人员防控工作指南
案例11 医院支持入境口岸开展境外输入性病例排查的实施方法——以河南省人民医院为例
参考文献