少宇

资深硬件产品专家，曾任字节跳动产品规划经理、 Makeblock产品线经理、360软硬件产品经理。

曾独自承担和主导多款智能硬件产品从0到1的设计，包括软件、硬件、云平台的结合以及完整的商业模式设计，涉及的产品主要包括智能工具产品（激光切割机/3D打印机等）与智能穿戴产品（儿童手表/老人表/宠物定位器等），曾荣获德国iF设计奖、德国红点奖、美国IDEA奖、金点设计奖等设计大奖。

对市场营销、人机交互、产品设计与创新、游戏化设计等领域有着浓厚兴趣，有10余项发明专利与多项实用新型专利，曾获得PDMA颁发的专业新产品开发认证、PMI颁发的专业商业分析认证以及专业项目管理认证。

这是一部从流程、理论、方法角度系统讲解如何从0到1设计与研发智能硬件产品的著作。作者是智能硬件产品领域的资深专家，曾就职于字节跳动和360等知名企业，主导和参与过的产品曾获得过德国iF设计奖、德国红点奖、美国IDEA奖、金点设计奖等设计大奖。

本书内容涵盖智能硬件产品的产品创意、市场分析、产品定位、用户研究、需求分析、概念生成与测试、工业设计、产品原型、定价决策、产品发布的全生命周期，不仅手把手教读者如何把产品做出来，而且还告诉读者如何让产品取得更好的市场效果。

第1~5章主要介绍了智能硬件产品的分类、涉及的硬件技术、商业模式，以及产品创意、市场分析、产品定位的具体原则、方法和步骤等；

第6~9章主要讲解了智能硬件产品的用户研究、用户画像、需求分析和需求优先级排列的思路、方法和步骤等；

第10~12章详细讲解了产品概念的生产、评估、筛选和测试的流程和方法论。

第13~15章重点讲解了智能硬件产品的工业设计、产品原型设计和可用性测试。

第16~18章讲解了智能硬件产品的知识产权与合规、定价策略以及产品的发布。

少宇是人人都是产品经理社区的专栏作家，这些年一直在平台上分享智能硬件的心得体会和方法论。如今，他将自己在360、字节跳动等公司多年的经验总结成书。系统阐述了智能硬件产品从概念生成到生产发布的完整流程和方法论，对智能硬件行业的从业者、产品经理有很大的参考价值。

——曹成明 人人都是产品经理&起点学院创始人兼CEO

 

大多数产品类的图书都会教你如何把产品做出来，但这远远不够，在进行具体的研发之前，有效地制定战略、选择正确的方向，以及在产品做出来后，有效地将产品推向市场同样至关重要。这些关键内容你都可以通过这本书了解到。如果你想打造一款受欢迎的智能硬件产品，这本书将为你提供全面的、系统性的指引，帮你快速建立完整的思维框架和方法论。

——丁憬芝 大疆创新用户体验设计师

 

从一个普通人到一个优秀的产品人，区别在于你是否具备一套有体系的底层认知来构建产品思维模型。本书将这套底层认知与真实案例相结合，总结出一套可落地的方法论。可以说，这是一本给产品新人的实操指南。即使你在其他领域，也有必要学习本书来快速构建产品能力。

——刘念 网易资深交互设计师

 

本书立足与对大时代背景的充分认知和对行业生态的深入洞察，一切基于实战，在实战中演绎了完整的方法模型和理论体系，内容易懂、实用，且启发深远。对于智能硬件行业的从业者来说，既是一本快速成长的手册，又是一部决战千里的兵法书。

——陈正阔 腾讯后台开发工程师

前言

第1章　智能硬件：产品、技术与盈利模式1

1.1　智能硬件概述2

1.2　智能硬件与物联网5

1.3　智能硬件与高新技术10

1.4　智能硬件的发展现状16

1.5　智能硬件的产品分类17

1.6　智能硬件企业的8种盈利模式20

1.7　本章小结24

第2章　识别机会：发现和分析创新的想法25

2.1　市场机会概述26

2.2　识别市场机会的5个步骤29

2.3　本章小结48

第3章　市场细分：找出消费群体间的差异50

3.1　市场细分概述51

3.2　市场细分的方式52

3.3　市场细分的4个步骤56

3.4　本章小结60

第4章　市场分析：选择最合适的目标市场61

4.1　市场分析概述62

4.2　市场分析的5个步骤63

4.3　选择目标市场87

4.4　制定市场策略89

4.5　本章小结91

第5章　产品定位：占据用户的心智模型94

5.1　产品定位概述95

5.2　产品定位的5个步骤97

5.3　产品定位的4项原则106

5.4　本章小结109

第6章　用户研究：洞察用户的需求和动机111

6.1　客户之声概述112

6.2　市场调研概述113

6.3　用户研究概述117

6.4　用户研究的一般流程120

6.5　用户研究方法分类122

6.6　5种常见的用户研究方法127

6.7　本章小结140

第7章　用户画像：创建典型用户的虚拟形象143

7.1　用户画像概述144

7.2　用户画像的价值146

7.3　创建用户画像的5个步骤148

7.4　本章小结153

第8章　需求解析：定义产品的功能和规格155

8.1　需求的3种概念156

8.2　用户需求的分类156

8.3　产品需求的分类158

8.4　解析用户需求160

8.5　定义产品功能163

8.6　定义产品规格170

8.7　高质量产品需求的8个特征175

8.8　绘制产品状态转换图178

8.9　本章小结184

第9章　优先级：排列产品需求的实现顺序187

9.1　产品需求优先级排序188

9.2　优先级排序的思路189

9.3　马斯洛需求层次理论195

9.4　设计需求层次理论198

9.5　KANO模型201

9.6　MoSCoW方法211

9.7　本章小结214

第10章　概念生成：构思满足产品需求的方案217

10.1　产品概念生成概述218

10.2　澄清问题220

10.3　外部搜索225

10.4　内部搜索231

10.5　系统搜索240

10.6　本章小结244

第11章　概念选择：评估并选出最佳的概念246

11.1　产品概念选择概述247

11.2　概念筛选法250

11.3　概念评分法254

11.4　本章小结258

第12章　概念测试：获取用户对概念的反应259

12.1　产品概念测试概述260

12.2　产品概念测试的流程262

12.3　本章小结271

第13章　工业设计：构建产品的形式与功能273

13.1　设计概述274

13.2　工业设计概述275

13.3　工业设计的流程278

13.4　工业设计的材料与工艺283

13.5　工业设计的原则286

13.6　本章小结289

第14章　产品原型：验证设计方案与产品概念291

14.1　产品原型概述292

14.2　软件原型295

14.3　硬件原型303

14.4　构建产品原型的步骤308

14.5　制作各类产品原型的流程310

14.6　原型设计的注意事项314

14.7　本章小结315

第15章　可用性测试：让产品易于理解和使用317

15.1　可用性测试概述318

15.2　可用性测试的两种方法319

15.3　启发式评估的原则和步骤322

15.4　用户测试的方法和步骤326

15.5　可用性测试的常见问题338

15.6　本章小结339

第16章　法律安规：产品的专利与安规认证340

16.1　知识产权概述341

16.2　产品专利概述342

16.3　产品认证概述350

16.4　申请认证的时机和策略358

16.5　本章小结359

第17章　定价决策：制定产品价格与定价策略361

17.1　产品定价策略概述362

17.2　基本产品成本定价363

17.3　基于目标用户定价367

17.4　基于竞争对手定价370

17.5　市场撇脂定价372

17.5.1　市场撇脂定价概述372

17.5.2　市场撇脂定价的适用条件372

17.5.3　市场撇脂定价的优势373

17.5.4　市场撇脂定价的劣势374

17.6　市场渗透定价375

17.7　本章小结378

第18章　上市策划：产品发布前的准备工作380

18.1　产品发布概述381

18.2　制定产品发布检查清单381

18.3　撰写产品白皮书385

18.4　撰写产品FAQ385

18.5　撰写新闻稿388

18.6　制作产品视频390

18.7　设计产品着陆页393

18.8　制定产品发布策略394

18.9　制定售后服务策略400

18.10　本章小结403